长者成骗徒主要目标　三招配特定语句诱上当

发布 : 2017-8-21  来源 : 明报新闻网


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内地近年出现不少针对长者的诈骗事件，如推销保健品及古董等，有心理专家分析其实是与老年人的三大特点有关。据指，长者资讯处理能力比较弱，而在接受资讯时缺乏批判精神，「通常是别人说甚么就相信甚么」。再者，老年人退休后仍希望获得别人的赞同，故部分人会选择用花钱投资来证明自己的能力。

据推销业界人士透露，现时常用的销售模式「要单三段论」，可分为逼单、磨单和砸单，都是针对上述心理和行为来制定。每个环节和每句话都有固定步骤和经典句式，如「我建议……听我的……必须听我的……」若对方坚拒购买，销售员便转而提出质疑，「您不会做不了主吧，你还需要同儿女商量么？」在「逼单」的过程中，主要都是以询问试探为主；取得目标的资料后，就会开始「建议」购物。与此同时，销售人员会同步展开「磨单」，即以「每个号段都是独一无二」、「买了挣大钱」的口术，令客人开始动摇。最后一环则由主管或者经理负责，通过送礼品或现金券让长者签单。