「加中旅游年」杀到喜中带忧 旅巴酒店电子支付配套不足(组图)

发布 : 2017-11-17  来源 : 明报新闻网


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2017年加中旅游论坛新闻会现场。(明报记者摄)



2018年是加中旅游年,料有大量中国旅客到访。(资料图片)





【明报专讯】明年是加中旅游年,加拿大是否已在各方面做好准备工作,迎接大批中国游客的到来?本地旅游业的业界人士指出,加拿大目前在接待海外游客方面的容量已接近饱和,无论在酒店、交通安排还是导游和付款等方面,均面临很多实际困难。

联邦小企业及旅游部长楚萱歌(Bardish Chagger)早前曾指出,2018年是加中旅游年,加拿大将在签证、航班和交通安排等各方面做好准备工作,迎接大批中国游客的到来。

她还预期中国游客在2018年到访加拿大的人数将创下历史纪录,并在2021年达到让中国游客到访加拿大的人数翻一番的目标。联邦国际贸易部长尚鹏飞(Francois-Philippe Champagne)早前也指出,加拿大已在付款系统方面做好了迎接中国游客的准备,包括接受微信支付和阿里支付。

不过,安省华人旅游同业协会的理事会员屈昌力,日前在出席2017年加中旅游论坛的新闻会时指出,加拿大旅游与美国不同,存在先天不足,那就是受到季节的影响,在每年的6月至10月是旅游旺季,在进入11月后就是旅游淡季。他说:「在夏天的旅游旺季,加拿大的酒店通常都是爆满的,不仅价格昂贵,还订不到房间。但进入冬季,酒店的生意就冷清了。包括中国游客在内的海外游客到加拿大旅游的旺季也就是6月至10月,酒店在接待游客方面完全跟不上。」

他又指出,尽管微信支付在中国已非常流行,但加拿大的商户对微信支付不太接受,还是倾向于接受传统的信用卡付款。他举例说,在最近曾有一批中国游客前往尼亚加拉大瀑布旅游,便发生了微信支付不被接受的情况,幸好中国游客们随身都带备现金,在付款方面没有困难。

屈昌力还指出,加拿大旅游业的从业人员严重老化的问题,也影响了加国在接待海外游客方面的能力。他说:「人员老化包括观念老化和年龄老化,其中,导游的老化问题严重,而中国大陆游客对本地的导游提供的服务是不满足的。」

他认为,尽管开辟加中航线的航空公司愈来愈多,因航空公司之间开展竞争而导致机票的价格在旅游旺季也不再高昂,但在中国游客来到加拿大后,加拿大在酒店、交通安排还是导游和付款等方面,均面临很多实际困难。

加中旅游协会会长蔡雪麒早前也谈到在旅游旺季接待游客的旅游大巴供不应求的现象。他还特别指出,海外游客在加拿大购物后无法获得退税,已导致加拿大无法成为海外游客的购物天堂。屈昌力也指出,加拿大的商品价格不便宜,对中国游客缺乏吸引力。

加中经贸文化交流协会和全加旅游协会联盟,联合主办的2017年加中旅游论坛,定于11月24日(周五)在钓鱼台国宴举行,论坛的主题是「2018年加中旅游年的机遇暨尼亚加拉地区旅游与投资」。