95万低收入者可电话报税 华裔不善英语难沟通(组图)

发布 : 2018-1-09  来源 : 明报新闻网


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加国低收入居民今年可选择电话报税。





【明报专讯】又到了报税的时节。加拿大税务局昨称,加国约95万低收入居民,如他们的税务状况没什么变化,可致电税务热线,通过回答几个问题作为报税,省却填写繁复的报税表,比较简便。

不过,多伦多移民服务机构「华谘处」行政总监谭黄梅初表示,电话报税对华裔低收入人士来说,帮助不大。因为许多华裔居民不熟悉英语,难以和税务局职员通话,亦难以透过电话报税。

低收入居民约占本国报税总量2%到5%。合格人士从2月中旬开始将收到邀请信,建议他们通过电话报税。届时,他们将获得自己应得的所有减税、福利和税务信用,而不需要填表或计算。

税务局表示,此举是要让税务系统变得简化一点,从而鼓励更多人报税。

上述电话报税是联邦税务部长勒布蒂耶(Diane Lebouthillier)昨天所做宣布的部份内容。她昨天还表示,现在填表报税的人越来越少。去年填表报税者约为200万人;2012年则是400万。

税务部长昨发出的新闻稿亦称,「我们知道加拿大人生活繁忙,报税有时也成为一大挑战」。「对于行动困难、居住偏远以及无法上网的市民来说,报税就更加困难。税局希望市容易取得报税表,更容易报税」。

只是近年从邮政局等地点索取报税表愈来愈难。税务局透过电话报税也是尽量为市民提供方便。

但谭黄梅初则认为,华人不能受惠。她说,该机构每年在安省会计师协会(CPA)的帮助下,为低收入人士报税。该协会会派出注册会计师,在华谘处组织的活动中,免费为低收入人士服务。

她说,他们去年的服务人数为800多人。其中新移民占一半,许多人不懂英语。他们就是由会计师帮助报税,有时也需要义工做翻译。

华谘处估计,今年透过该机构报税的人数也和去年差不多。

加拿大税务局的服务质素去年饱受批评。去年11月,联邦总审计师的报告称,市民致电税务局提问,有时电话不容易打通、或者得到不正确的回答。

联邦税务申诉专员普拉费特(Sherra Profit)也曾指出,税务局面对的是系统性问题,其办公室去年收到1,500宗投诉。