接受「肥鸡餐」职员超预期5倍(图)

发布 : 2018-2-16  来源 : 明报新闻网


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Shaw经过首阶段紧缩，意味著以后不必裁员。


【明报专讯】电讯公司Shaw Communications Inc.的3,300名雇员选择自动离职，占雇员总数的四分之一。公司主管称，尽管离职人数是原本预计的5倍多，情况应属可控制范围，而科技发展带动的顾客自助服务趋势，也会令冲击减弱。

总部在卡加利的Shaw，拥有加国第二大有线电视业务、第四大手机服务。它在大约两周前向6,500名雇员提供遣散金方案，估计10%左右可能接受。公司周四表示，所有自愿选择离职方案的合资格雇员，其申请将获接受。

公司总裁梅尔（Jay Mehr）周四说：「我们公开设定温和目标。」

「我认为，现在我们明白，这是好的结果，我们的首阶段紧缩，意味著以后不必裁员。」他解释，离职将分散于18个月完成，相对于领导职位，业务层面的雇员将会留久一些。

Shaw制定多年计划，意在科技变革中取得成功，应对瞬息万变、激烈竞争的市场。Shaw说，它打算，更多使用网上及智能手机应用程式，来提供顾客服务，以及更多自我安装服务。

绝大多数离职者，不属于客户支持、零售及销售业务部分，涉及受到科技变革影响的职位，因为Shaw采纳谷歌与亚马逊使用的一些手法。梅尔说，资深管理层离职比例，将高于整体工作团队的离职比例。

梅尔说，现在顾客透过电话预约视频服务，公司会派出技师安装机顶盒。而未来的订单将透过应用程式进行，随后，一个冰球大小的设备数小时内送到客户家里，顾客只需使用智能手机扫一扫条形码，即可启动服务。

梅尔说，预计节省的长期净成本，估计到2020财政年度达2.25亿元，那笔资金将提供空间，按照需要进行「适当投资」。

离职者中包括首席财务官卡尔莫尼（Vito Culmone），他将于5月4日离职，由英格利思（Trevor English）接任，后者原为公司首席策略官。