保障飞机乘客权益立法倒退(图)

发布 : 2018-3-18  来源 : 明报新闻网


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图为2017年4月1日温哥华国际机场，因行李系统出问题，飞往美国的乘客在排大队等候办理登机手续。（加新社）


（哈利法克斯17日加新社电）一名航空旅客维权人士说，拟议中的联邦立法，原本应为航空旅客权益法案奠定基础，但它实际上可能令现存的保护措施有所退步。

维权人士卢卡斯(Gabor Lukacs)说，自由党政府的《运输现代化法案》(Transportation Modernization Act)，可能导致航班延误时间加倍，如果飞机因机械故障耽搁，乘客本应获得的补偿也会被取消。

他于周六的采访中说：「政府所号称的航空旅客权益法案，对加拿大人更为不利。」

「它将乘客可以在跑道上滞留、没有食物与饮水的时间延长，从目前的90分钟延至3小时；它并取消了航空公司因维修保养问题，造成延误的责任。」

运输部长盖诺(Marc Garneau)的发言人说，与其在立法中拿出航空旅客权益法案，不如指示加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)制定法规，给予航空旅客更大权益。

运输部发言人丹尼斯(Delphine Denis)在电邮中说：「航空旅客权益将明确、一致、透明，对旅客与航空公司都要公平。更有预见性、更合理的措施，将对加拿大旅客有利。」

她说，新规则将设定明确标准，或者可能的财务补偿，涉及航空旅客的一些常见情况，如超额订票，在没有额外费用之下安排儿童与家长或监护人邻座，乐器运输标准等。

至于旅客被在跑道上滞留，丹尼斯说，「目前在加拿大没有规定。」

但卢卡斯指，宣称在跑道耽搁上没有规则的说法，「并不属实。」

他提及加拿大运输局一宗裁定，认为越洋航空(Air Transat)去夏的做法违反与乘客的协议，因为其航班在跑道上等候5到6小时，乘客未被允许离开飞机，越洋航空被罚款295,000元和下令赔偿乘客相关费用。