华妇购家具后求退款被拒(图)

发布 : 2018-5-24  来源 : 明报新闻网


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图为审理此案的烈市小额钱债法庭。


【明报专讯】约克区烈治文山市一名华裔女子，17年前在一家具店花了二千多元买了一批家具，但因尺寸过大，不能搬上家中镇屋二楼，于是要求店方停止送货并退回货款，但遭拒，最后店方只退回八百多元。

为此，女子入禀小额钱债法庭，经17年缠讼，日前终有结果。

该宗诉讼案的原讼人是一名姓康的华裔女子，与讼人是UW的家具店。法庭文件显示，康女士在2001年7月31日在丈夫和女儿的陪同下前往UW家具店的陈列室，为她的镇屋住所的楼上房间购买3间办公室家具。

康女士指出，她在当时向家具店的经营者K先生表示，她对家具是否能搬入她的家庭办公室感到担心。她向他解释说，当她在数月前搬入住所时，搬家工人曾在搬家具时出现问题并说明，最适合的家具尺寸只有大床的大小。

她又指出，K先生告诉她，她欲购买的家具比大床要小。她要求K先生给她度量尺，但后者回答他没有。

康女士最终购买了一张桌子、一个书架和一个柜子，她接受了K先生提出的报价。当她返回家中后，她对书架的大小有怀疑，她曾致电K先生数次，但接电话的人说他不在店中。

康女士遂向接电话的女士查询，了解是否能取消订单。对方告知毋需担忧，她可以取消订单。康女士还向接电话的女士说，她的担忧是很紧急的，不要给家具上油漆。康女士还要求对方提供家具的尺寸，但后者不能提供这些细节。

康女士最终与K先生对上话，她告诉他没有可能将书架搬到楼上，K要求提供一张楼梯的照片，她将照片电邮给他。在8月8日，K先生同意给她退款847.40元。

康女士在接受交叉盘问时指出，出售的家具上附有一些标识，但没有家具的尺寸，她还否认K与她联络安排送货的事情。

在该宗诉讼案中，唯一的与讼方证人就是K先生。他解释说，当时的销售是因为家具店要搬迁，因此以优惠价格促销。他当时有多个度量尺在陈列室内，他承认自己告诉过康女士，书架比他的双人床的尺寸大或小。

他还指出，康女士购买的家具是陈列室的促销货品，是不能退款的。他还提供了购买家具的发票。他在向康女士出售了家具的一个小时之内，已将货仓内的两件家具送出去油漆。他直至在家具售出的数天后才与原告对话，最终同意给她退款847.40元。

他没有解释他为何没有在原讼人购买家具的当天给对方回电，但他说，他在原讼人选购家具时没有给她任何压力。

审理该宗案件的法官指出，原讼确实向K说明了她对家具尺寸的担忧，她确实要求K提供度量尺，但K没有提供；原讼人确实在购买家具后立即致电K，她还在电话中获得保证，可以取消订单；K已经给予原讼人847.40元的退款；与讼人看来是匆忙地将家具送往油漆；与该人没有在向原讼人出售家具的当天回覆原讼人的电话留言。

法官最后下令被告向原告退还2,226.10元的货款和利息，另加500元的法庭诉讼开支。