商家为即将出货的包裹贴上快递单。(新华社资料照片)
【明报专讯】内地司法大数据研究院近日发布报告显示,内地前年至去年中,因网购合约引起的纠纷一审案件共有2.25万馀件,其中排名前三名的省市分别是广东、北京以及江苏,这三地的案件数量就占总量的51.27%,超过全内地占比的一半。
据《司法大数据专题报告》显示,内地2016至2017年间网购合约纠纷案件明显增多,光是去年新收的一审案件就比前年同期增加41.51%;而全内地同年度中,各类案件的增幅也只有13%而已。
损害赔偿占比达6成5
此外,司法纠纷主要集中在食品、药品、保健品、化妆品等商品,占比分别是56.19% 、27.22%、6.76%以及5.13%,这几项商品加起来就占所有案件的9成5。
报告分析,内地2016年至2017年的网购民事一审件中,诉求损害赔偿的占比达到6成5,是所有诉讼赔偿中最高的,其中要求「10倍赔偿」的占3成7、「3倍赔偿」占2成8。
报告指出,9成以上的案件赔偿金额都在5万元人民币以内,占比达90.49%;另外,超过6成以上的一审案件最后都是以调解或撤诉等方式结案,占比达67.18%。
资料显示,内地前年至去年的网购纠纷中,一审的原告几乎都是享有法律上的权利与义务的自然人,非自然人的占比还不到1%。
原告中逾8成属青壮年
分析指出,这些因网络购物合约所引起的司法纠纷,原告中有超过8成属于青壮年人口,年龄层介于18岁至40岁之间的「80后」与「90后」就占了81.01%;其中,年龄在26岁左右的年轻人最容易有网购合约的纠纷诉讼。
内地司法大数据服务网是最高人民法院指定的内地司法数据服务平台。最高人民法院3月时就曾发表资料指出,内地全国2015年至2017年间,网购纷争一审案件数排名前五的区域分别为:广东、北京、江苏、浙江以及福建,资料与司法大数据研究院的报告吻合。
最高法院数据显示,内地2015至2017年终,全国各级法院新收的网购合约纠纷的高达2.50万件,这数据还只是一审案而已;若是按照网络普及率来看,排名前五的区域则是:北京、上海、广东、福建和浙江;而在年龄层方面,原告主要集中在18岁至29岁,年轻人占比为47.79%。