精明车主：新车质素韩国车高踞三甲(图)

发布 : 2018-7-18  来源 : 明报新闻网


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车迷

近年新车愈造愈好，质素不断提高。根据市场调查公司J.D.Power最新发表的2018年新车质素调查(J.D. Power 2018 U.S. Initial Quality Study)，今年的新车的质素已经连续第四年改善，比起去年改善了4%，而且达到前所未见的好。

以车辆品牌而论，韩国车的成绩最佳，包办三甲。现代(Hyundai)车厂的豪华品牌Genesis高踞首位，Kia第二，而Hyundai则排第三。这是该公司自从1987年开始新车质素调查以来，第一次由韩国车厂包办前三名。

此外，排名第一的Genesis是豪华品牌，Kia虽然排第二，但是以大众化品牌来说，它的排名最高，而且今年是Kia连续第四年羸得大众化品牌的新车质素冠军，值得骄傲。

J.D. Power量度新车质素(initial quality)，是发问卷问新车车主，问他们在拿到新车后的90日内，发现其新车有几多问题，以每100辆车所遭遇到的问题来计算。分数愈低，即是问题愈少。今年的调查从2018年2月至5月进行，是基于75,712名2018年新车车主或租车人士的回应而得。

调查将问题分成8个类别，结果发现有6个类别所涉及的车辆质素有改善，而调查的31个车辆品牌中，有21个质素比去年有所改善。

今次调查的业内平均问题数目是每100辆车有93个问题，比去年减少了4个。

获得新车质素第一的Genesis，每100辆车只有68个问题；第二的Kia有72个问题；而第三的Hyundai 则有74个问题。在受调查的31个汽车品牌中，表现最差的是豪华SUV品牌Land Rover，它以每100辆车有160个问题而敬陪榜末。倒数第二的是豪华车品牌Jaguar，有148个问题。而倒数第三的则为另一个豪华车品牌Volvo，有122个问题。

调查发现，本地车厂的新车质素大有改善，其中以快意佳士拿(Fiat Chrysler)、福特(Ford)及通用(General Motors) 的改善最显著，快意佳士拿每100辆车减少了7个问题，福特及通用各自减少了5个，高于业内平均的4个。此所以Ford及Chevrolet能跻身第五及第六名。

调查又发现，在8个受量度的问题类别中，有6个有改善，其中改善得最多的是车辆的外部，这包括风声减少，以及油漆的问题。此外，座椅及车厢类别都有改善。

比较可喜的是一直以来问题多多的听觉/通信/娱乐/导航(Audio/Communication/Entertainment/Navigation)类别虽然仍然为新车车主带来很多麻烦，但是陆续有改善，并且已经连续第三年减少问题，其中改善得最多的是内置的声音识别系统(built-in voice recognition systems)。

新的科技通常在引入初期都会有很多问题，听觉/通信/娱乐/导航最初引入是这样，现时最多问题的是先进的司机辅助系统，包括避免撞车及过线警告等。这提醒新车买家，可以考虑稍等一下，等新科技成熟一些时才安装。