国航飞机餐食到瓷器片 男子拒400人民币赔偿
发布 : 2018-8-15 来源 : 明报新闻网
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【明报专讯】北京一名白姓男子上周五（10日）乘坐中国国际航空公司（下称国航）CA1229航班到新疆，吃飞机餐时却吃到瓷器碎片，导致其口腔被划破流血和肚痛。白男表示，空服员提出让他签署赔偿协议单，赔偿其400元（人民币．下同）航空代用券，但白男拒绝。目前白男已向民航局方面投诉，国航方面周一（13日）晚回应称，有专人正处理这宗投诉。
白男忆述，当时他正在吃菠萝，突然「感到G擦一响，开始我没在意，继续咀嚼，后来发现不对劲，一吐出来，是一个黄豆粒大小的白色瓷片」，吐出后他牙床被尖锐的瓷片刮破，开始流血。
空服员承认是工作失误，拿了一份补偿协议单，让白男签名同意，「按规定吃进去的补偿400元，没吃进去补偿200元。」白男感到气愤并拒绝签名，「这个东西我不签，我不需要这400元航空代用券。要么你把这个东西吃了，我给你400元你看看怎么样？」随后两小时的飞行过程中，白男表示肚子时有阵痛，「就像针扎一样。」飞机著地后，地勤一度要求白男自行到医院就医，在白男致电国航客服投诉后，国航才派当地机场人员派车送白男前往医院。然而上周六（11日）下午，白男抵达哈密市中心医院就诊后，鉴于医院条件有限，无法检查出胃里是否有碎片，白男只好连夜找人开车，驱车2600公里返回北京，提前结束出差。
直至周日（12日）下午，白男回到北京后，在家人陪同下前往天坛医院就诊。
经诊断后，白男的胃并无异常，但口腔有伤口，至于该瓷器碎片当晚已随大便排泄出来。白男透露，事后国航方面仅答应报销就医费用，但白男表示不排除蒐集证据进行起诉，「除了医药费，我希望国航能赔偿我的精神损失费用，并向我道歉」。
白男忆述，当时他正在吃菠萝，突然「感到G擦一响，开始我没在意，继续咀嚼，后来发现不对劲，一吐出来，是一个黄豆粒大小的白色瓷片」，吐出后他牙床被尖锐的瓷片刮破，开始流血。
空服员承认是工作失误，拿了一份补偿协议单，让白男签名同意，「按规定吃进去的补偿400元，没吃进去补偿200元。」白男感到气愤并拒绝签名，「这个东西我不签，我不需要这400元航空代用券。要么你把这个东西吃了，我给你400元你看看怎么样？」随后两小时的飞行过程中，白男表示肚子时有阵痛，「就像针扎一样。」飞机著地后，地勤一度要求白男自行到医院就医，在白男致电国航客服投诉后，国航才派当地机场人员派车送白男前往医院。然而上周六（11日）下午，白男抵达哈密市中心医院就诊后，鉴于医院条件有限，无法检查出胃里是否有碎片，白男只好连夜找人开车，驱车2600公里返回北京，提前结束出差。
直至周日（12日）下午，白男回到北京后，在家人陪同下前往天坛医院就诊。
经诊断后，白男的胃并无异常，但口腔有伤口，至于该瓷器碎片当晚已随大便排泄出来。白男透露，事后国航方面仅答应报销就医费用，但白男表示不排除蒐集证据进行起诉，「除了医药费，我希望国航能赔偿我的精神损失费用，并向我道歉」。