华停婍见帐户盗刷1336元 银行来电警告惨被当骗徒(组图)

发布 : 2018-8-17  来源 : 明报新闻网


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童女士银行帐户出现三笔不明交易纪录。（童女士提供）



童女士连续接获一个电话字头是1866的电话。（童女士提供）


【明报专讯】大温列治文一名市民经历了一次诈骗电话「狼来了」。童女士凌晨2时上网惊见银行支票帐户被盗刷1300多元， 6小时后所属道明户口离奇（TD Bank）安全部门连续拨打4通电话欲提醒，但童女士认为是诈骗电话而拒接。等到本人去到银行分行，才知原来该电话属于银行所有。

道明银行则提醒顾客注意，银行若察觉可疑的出帐或消费，确实有可能打电话或是发送名为「TD 诈骗提醒」（TD Fraud Alerts）的短讯，该短讯只是对顾客发出，不会要求顾客回覆，目的是为提醒顾客帐户有可疑交易。（见另稿）

列治文市民童女士本周二（14日）凌晨2时多上网查看银行帐户时，赫然发现她在道明银行的支票帐户有一笔1300多元的可疑消费，还导致帐户透支（overdrafted）。6小时后，童女士接获多通电话号码以1-866开头的来电，由于她常常接到各种诈骗电话，所以她认为该电话应是诈骗电话而拒接。

由于该号码的电话连响4通，童女士不敢大意，还上网查看有无关于此一电话的讨论，这时她查到不少人谈论该号码，有多人更说这是一个诈骗电话。于是童女士认为自己的推测没错。

童女士等到14日上午银行分行开门，到分行处理帐户被盗刷一事，银行马上为她换新的银行卡，并且更改密码。她也因此得知，原来她以为是诈骗电话的号码，是属于TD保安部门所有，且应该是TD监测到童女士帐户出现可疑过帐，所以致电提醒她快与银行联络，以厘清该笔交易不是由她做出。

童女士根据指示与TD处理诈骗的调查人员联络，投诉该交易是被盗刷，调查人员在确认童女士确实是帐户拥有者，并记录她发现帐户被盗刷的经过后。童女士被告知约需要两周时间，该被人盗刷的支出即可被取消。处理帐户被盗刷过程中，童女士认为TD的人员态度良好，并无怀疑态度，虽然盗刷的交易最终会被取消，但她已花了大半天时间在处理此事。童女士说，在前日大笔盗刷金额出现之前不久，她的帐户有先出现两笔0.1元不明费用，她怀疑是诈骗集团先以小金额试刷，如果试刷通过，即刷大笔金额。

她还想起，小金额不明的帐目，从前也曾经在帐户纪录出现过，只是很快被取消。她又说，该帐户只是她平时用来缴柏文单位的管理费用，平时并没有留很多钱，几乎很少用，也没有常常查看，所以她很庆幸前日突然想起应该查看，才注意到这笔金额达到1336元的出帐。

她指平时几乎没有在网上使用过银行卡付费，因此不知道为何会有人取得她的银行卡资料并盗用，真是防不胜防。