应对危机 朱克伯格管治作风传「变激」(图)
发布 : 2018-11-20 来源 : 明报新闻网
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消息称，朱克伯格不满fb在关键时刻没有迅速采取行动，对高层在解决诸如用户增长放缓、保护平台安全等问题施加愈来愈多压力，要求更快取得进展，促使多名主要高层离职，他与营运总监桑德伯格（Sheryl Sandberg）关系也一度紧张。
与营运总监关系一度紧张
知情人士透露，朱克伯格今年春指摘49岁的桑德伯格及其团队未有妥善处理剑桥分析（Cambridge Analytica）滥用用户数据、干预美国大选的事件。
朱克伯格又告诉她，应更积极地审查平台上的有问题内容。桑德伯格事后向朋友透露，她当时想是否要担心被解雇。
消息指出，朱克伯格私下向公司高层称，外界对剑桥分析的争议有些歇斯底里的反应。朱克伯格之后认真处理这些问题，并花了数十亿美元来应对。
消息指出，朱克伯格对fb最近数月事件的改善感到高兴。
他上周向记者称，桑德伯格是「我非常重要的合作伙伴，并将继续如是」。
消息表示，朱克伯格认为，在安稳的时期，高层可采取较缓慢的行动，确保所有人也同意关键决策，但面对政界、投资者和用户的抨击，就需采取更果断的行动。知情人士称，上周五在加州fb总部一个答问大会，有员工问朱克伯格是否可通过发布关于解雇违规者的内部数据，以阻止员工泄密。朱克伯格称，fb确实有解雇泄密者，但员工士气低落的根本原因是媒体的攻击。知情人士称，朱克伯格相信更强硬的管理方式，对解决公司内、外的挑战是必要的。
fb发言人的声明称，过去两年fb在确定一系列问题时过于缓慢，但当fb确认问题，就采取了强而有力的措施来应对，并防患未然。不过《纽约时报》上周报道称，fb聘用公关公司，撰写文章批评竞争对手Google 和苹果，又提出「金融大鳄」索罗斯是反fb幕后推手，以淡化剑桥分析丑闻对fb的影响。桑德伯格和朱克伯格均表示，聘请公关公司的决定，是fb传讯团队所为，令很多员工不满。
今年有十几名高层辞职
fb今年5月才进行大规模改组。消息表示，在新的行事作风下，fb今年约有十几名高层辞职。高层动荡会影响一些产品决策，打击员工士气。fb目前股价已由早前峰值跌36%。现任和前任fb员工向《华尔街日报》称，许多员工对负面消息及不断重组感到沮丧。
不过fb仍然盈利丰厚，第三季利润超过50亿美元，只是利润率面临压力，部分由于网上保安的支出增加。fb上月才聘请了英国前副首相克莱格（Nick Clegg）担任环球传讯负责人，这是自桑德伯格于2008年加入fb以来，该公司最瞩目的招聘。（华尔街日报）