【环联漏洞】环联暂停网上查询收费至服务恢复 (图)

发布 : 2018-12-06  来源 : 明报即时新闻网


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环联暂停网上消费者信贷报告查询服务后,有付费客户投诉仍被「自动过数」。环联今日傍晚发出题为〈有关网上服务暂停的更新讯息〉电邮,指在网上服务暂时期间,不会向客户收取任何费用,并已停止相关的月费转帐,直至网上服务恢复,且会根据服务暂停日数,顺延下一次的帐单日期。

环联并无提到何时恢复网上查阅服务,但指正尽快恢复有关服务,并会尽快通知客户。环联又表示,在此期间,客户可致电或登入环联网站,预约并前往客户服务柜台,取阅信贷报告。