装修服务平台 买料请师傅一条龙 开班教「防伏」积累会员(图)

发布 : 2018-12-17  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】港人买楼置业固然要花费巨款，装修随时亦所费不菲，不过钱花了，住户和装修师傅往往却很容易出现问题。facebook专页「装修中伏大全」创办人邓世民去年获邀加入装修服务平台「装修佬」成为联合创办人，他说平台有独特的装修班、网上教育内容，支援客户选择物料等装修前准备，加上工程配对、提供一站式服务的商城，完善服务流程。

明报记者 欧阳伟昉

起争议或非一方责任 宜多沟通

邓世民本身并非装修「红裤仔」出身，成为装修达人缘于数年前家居装修，将曾遇上的中伏问题放上专页，及后在2015年开设「装修防伏班」，连同DIY家居维修课程，学员人数超过3000，加上其他地区讲座则超过1万人。

邓世民指出，不少装修出现争议，住户自己也有责任，例如未能选择合适装修公司，选择的装修物料令工程难度提升等。有一些住户在装修过程中过于紧张，给予太多指示，反而影响工程效果，亦有些住户与师傅太少沟通，师傅等不到指示或按自己经验行事。他指出，住户在装修过程中不止是消费者，更是参加者，透过参加课程，住户可了解装修过程中需提防的问题。明白自己的角色责任，有助减少日后争议，而且增加了装修知识，知道有不同装修做法，可以得到更好的工程效果。

分享教育资讯 后加入工程配对

装修佬联合创办人刘天生表示，平台本来只是提供装修文章、影片资讯，后来加入工程配对、教育和商城服务。他认为，教育资讯可为工程转介带来协同效应。三分之一防伏班学员会在平台上度尺报价，他们占工程配对整体客户则少于5%。

收5%??u广费 逾1500公司进驻

平台的主要收入来自工程配对和商城，邓世民表示，他们除了教育客户，亦会帮助装修公司订定服务标准，有助公司与客户顺利合作，例如限定时间内回覆客户询价；要准时完成工程，若准时完成，会为公司提供标示；平台亦会检视装修师傅的质素。他们亦??u出「装修约章」，让双方了解自己的权责。平台每宗装修工程平均约25万元，平台会收取5%「??u广费」，目前约有逾1500间公司进驻。

装修佬今年10月迁入5000方尺新地址，设有户外工作室供教学活动。他们会在工作室摆放商品，向品牌收取货架费，亦可让品牌赞助装修班所用的物料。装修师傅支付会员费后，可租用工作室见客，有关费用已足够办公室自负盈亏。至于网上商城业务，装修佬创办人廖沛贤称，香港还未有其他可一次过购买地板、油漆等建材的商城，平台工程配对的客户可一站式在商城选购装修材料。因为他们是新平台，建材平均单价较高，销售额按月都有双位数增长。

拟拓线下市场 与连锁店合作??u广

不少初创公司表示，在香港要获得Pre A轮和A轮融资不易，邓世民却认为要融资不难，因为创办人有成功创业经验，投资者毋须怀疑他们是否有执行能力，而是考虑公司是否有前景，反过来装修佬会考虑投资者在长远策略方向是否可以提供帮助。装修佬在2015年成立，今年10月完成8位数字的Pre A轮融资，领投者为地产发展商，亦有室内设计公司，目前公司估值约5000万港元，资金用作拓屾x??务和平台自动化。

邓世民说，平台线上有知名度，未来一年会朝?拓展线下市场方向发展。除了与投资者合作整合地产商的线下资源外，亦会寻找其他渠道，例如与连锁店合作??u广、与地区合办屋苑入伙准备讲座等。