多市帮助租客维护权益计划 市府称成功 住客指效果不彰(图)
发布 : 2019-11-09 来源 : 明报新闻网
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有租客称RentSafeTO计划效果不彰。
家住Utility Road一座柏文大厦的阿伯特（Christina Abbott），由于饱受臭虫和蟑螂侵扰，她每天都要花费相当的时间来杀虫。她和她的宠物狗西蒙（Simon）一起在这座大厦内居住已有9年，她尽管努力让大厦管理员来解决这个问题，但从来都没有结果。
「从头到尾都是恐怖的故事，我认为他们处理得不好。如果他们早在问题开始的时候就开始著手，这座大厦不会像今天这样。」
阿伯特所面临的情况，在全多伦多3500座出租大厦中并不罕见，这些大厦是多市30%的居民的栖身之所，而许多大厦的房东并没有提供适当的生活条件，房客们也无法追究房东的责任。为此市府创建了RentSafeTO计划。
这个被认为是加拿大该类型的首个，目的是为居住在那里的人们提供更清洁、更安全的出租大厦。多市议会于2017年3月批准了新法规，并在此后四个月生效。凡是三层或三层以上、且单元10个或以上的建筑物的房东，都必须在市府登记。
市府许可证和标准部门执行总监格兰特（Carleton Grant）表示，「最重要的是我们要确保房东将他们的想法转向制定计划，制订有害生物管理的计划、清洁计划、基本维修和垃圾处理计划。」发生投诉时，房客应直接去找房东处理。根据该计划，房东需要根据投诉在一定时限内做出回应。如果问题仍然存在，租户可以致电市府开始跟进。
尽管多市市府声称该计划迄今已取得成功，已对3420栋大厦进行了评估，第二年评估时分数上升了12％，但住房倡导者们并不相信正在改善。
大都会租户协会联合会（FMTA）执行董事登特(Geordie Dent)表示，「市府推出了一系列全新的工具来迫使房东遵守。问题在于，这些工具几乎都没有到位。」
到目前为止，RentSafeTO计划处以的最高罚款为3万元，原因是未遵守命令。格兰特说，另一个重大罚款行动，是针对某大厦的地下泊车库大修行动，罚款额为1.7万元。
自引入该计划以来，市府称检查人员已提出338项与RentSafeTO相关的指控，其中194项已被定罪。
市政工作人员的一份新报告更新了RentSafeTO计划的进度，建议对计划进行更改。格兰特说，明年市府将实施该计划的关键部分，让房东向租户和准租房者展示其大厦的得分。
在建议中，还要求房东张贴有关建筑物评估的信息，张贴有关违反《安大略省消防法》的信息以及涉及害虫控制的任何工作。
阿伯特声称，尽管她的大楼采取了一些害虫防治措施，但她仍要求该市就其他一些其他问题与房东进行跟进。记录显示，今年夏天，阿伯特代表一个没有电话的老年邻居给市府打电话，她说那位长者一直要求大厦管理部门调查他柏文中的霉菌和电气问题。
「原本应该有物业标准的人来我们大厦。但我从未见过任何人，所以我不知道这些信息去了哪里。我不知道。」
市府的记录显示，在过去几年中，有3次从该大厦打来的电话，并创建了文档，但检查员没有发出任何命令或罚款。记录没有表明，城市检查员是否去过这幢大厦进行调查。