【明报专讯】大多伦多地区一位八旬老翁,被电话诈骗的骗子引诱去购买了近3000元的Lululemon礼品卡,差点被骗子骗走卡内的馀额,幸好被家人及时阻止。但当老翁跑去Lululemon店要求退款时,却被百般推脱,拖延数月之久。直至新闻曝光后,店家才将款额如数退还。
现年84岁的威廉姆斯(Dennis Williams,图)在去年9月的时候接到一个电话,对方声称自己是Amazon公司的职员,老翁最近在Amazon有过一次购物结果出现了一些差错,Amazon公司需要向老翁退还30元。
老翁不疑有他,向对方提供了自己的银行信息以便接收退款。不久之后,老翁接到另一个人打来的电话,说Amazon公司在转帐时不小心输入错误数额,将30元输成了3000元。现在老翁等于是多收了钱,他需要立即将多出来的钱退还。
打电话来的人态度非常恶劣,对老翁大喊大叫,威胁老翁立即还钱。老翁没有见过这样的阵仗,而且当他登入到自己的银行帐户时,看到支票帐户上的确多出了3000元,就以为对方说的是真话。实际上那3000元是从老翁的信用额度(Line of Credit)上转来的,并非来自对方。
老翁试图直接将钱转入骗子提供的帐户,但可能因为数额巨大转帐没有成功。对方一计不成又施另一计,骗老翁说去最近的购物中心,从Lululemon运动用品店购买3000元的礼品卡,然后把卡号告诉对方即可。
老翁按那骗子的要求买卡,而且因为数额巨大,店内的销售助理还「体贴」地建议老翁分成3张卡购买,其中两张是每张1000元,还有一张是900元。
正当老翁打电话要告诉骗子卡号时,老翁的女婿从旁经过发现了这个异常情况,他立即切断电话,得知事情经过之后告诉老翁这是一场骗局。
于是老翁就返回Lululemon要求退款,但店家以违反公司政策为由不肯退,只是给了老翁新卡以防骗子盗用。老翁没办法,决定将卡分给儿孙使用,但却发现这卡被冻结,因为警方正在调查。
Lululemon拒退款
新闻曝光即转呔
按照店方的要求,老翁拿到了警方的报告以撤销对卡的冻结,但店家却食言没有解冻。
时间已经过了4个多月,老翁和他的子女向CTV电视台求助,当电视台周一(20日)联系了Lululemon之后仅几个小时,店家就联系了老翁称,会破例给老翁全额退款。
对于店家拖延了这么久都不肯退款,而且老翁在花这么大一笔钱买卡时,店内的销售助理也都没有表示疑问,老翁一家都感到十分不满。