疫潮令劳工市场起变化 医疗零售清洁工渴市

发布 : 2020-6-22  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】当政府逐渐解除与新冠肺炎疫潮有关的限制之时，成千上万的加拿大人也开始找工作。猎头公司Randstad Canada分析师赖维（Carolyn Levy）表示，目前的劳工市场与疫潮前大不相同。本年初，加拿大失业率约在5.5%左右，接近历史低点。整个2019年，失业率也一直处于6%以下的水平。赖维表示，那时是找工者的市场，但现在情形完全不同了。

5月份的失业率已达13.7%的历史新高，而经济学家警告，此一失业率数字尚未完全反映新冠肺炎疫潮对劳工市场所带来的影响。卡加利大学教授汤比（Trevor Tombe）认为5月份的实质失业率应为27.6%，此一数字包括那些虽受雇但未实际工作及未积极找寻工作的失业者。不过5月份的劳工市场报告亦显示，在加拿大企业逐渐重启时，5月份增加了29万份工作职位。

猎头公司Indeed经济学家伯纳德（Brendon Bernard）表示，虽然聘雇仍显「缓慢」，但反弹确实已开始。自5月中旬以来，徵才的广告正在增加中。有些行业恢复的速度较快。

LinkedIn新闻编辑戈德（Riva Gold）表示，制造业和建筑业目前显得朝气蓬勃。同时，在新冠肺炎疫潮限制尚未完全取消前，医疗和零售业第一线工作人员的需求量也在增加。

部分零售业在疫潮爆发后遭到致命的打击，但大零售商如Save-On-Foods，加拿大沃尔玛（Walmart Canada）和Dollarama等，在疫潮初起时即宣布增加聘雇的计划，以应对消费者抢购食物、卫生纸和其他民生必需品的需求。

Dollarama表示，自疫潮爆发以来，该公司已聘雇了数千人，目前还在增加人手。Metro也在增聘可在店内及药房服务顾客的人手。

赖维表示，清洁工亦是新冠肺炎疫潮导致需求量增加的一个行业类别。除了商店和药房外，健身房也需要更多的清洁工。

根据Randstad，顾客支援者的需求量亦高。赖维表示：「当顾客远距购物时，信任是一个很重要的问题。」网购业务使得公司需要更多接听电话，阅读电邮，和社交媒体的员工，并回答顾客的问题。

根据加拿大统计局数据，与新冠肺炎有关的电子商务量增加已使网上销售占零售市场总销售额的10%，创历史新高。此一现象亦使仓库支援和司机的需求量增加。

伯纳德表示，堆高机操作员和货仓收发人员的新工作最近几周内都见增加。此外，愈来愈多企业转向网上营业，必须进行技术升级，并装设新软体。

一般而言，IT服务在疫潮中受到影响较小。赖维指出，IT服务业目前仍有人才短缺的现象。在疫潮期间，科技公司一直在增聘人手。如视频游戏开发商Ubisoft，目前在满地可市就有逾100个职缺需人填补。

职场通讯平台Slack表示，目前多伦多和温哥华办公室正有11个职缺需要填补。