餐馆抗疫期间被迫停业 竟收到4000元天然气账单(图)

发布 : 2020-7-12  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】多伦多一间有名气的餐馆东主称，Enbridge Gas天然气公司向他发出近4000元的额外天然气账单，然而在此期间餐馆因大流行被迫停业，根本无用天然气。

东主Andre Rosenbaum（图）说，经营的Queen Mother咖啡馆被迫在3月15日关门，直到上个月中旬才重新开业。但他算出，Enbridge收取的费用与餐厅实际使用的差额是4000元。

他表示：「我们当时艰苦挣扎，收入为零，是个非常艰难的挑战。」

Enbridge公司则表示，在大流行期间，该公司被迫估算客户的天然气使用量，如果「有高估」的，公司愿意调整账单。

但这并不能使Rosenbaum满意，他称，「这给目前需要每一分钱的小企业增加了负担。」

这家餐厅自1978年以来，一直在皇后西街近大学路开业，疫情影响下，终于在6月17日重新开业，提供外卖服务。一周后，这家餐厅开始在露天就餐区接待顾客。但由于目前仍有保持社交距离限制，Queen Mother咖啡馆同时只能坐20人，远低于平时150人的可容纳客量。

Enbridge确实允许餐馆重估账单，但当Rosenbaum开始支付账单时，便注意到账单收费过高，即使在关门期间也是如此。于是他打电话给客服。「他们说因为新冠病毒的原因，我们不能派技术人员去检查收费表，所以我们必须进行估算。」Rosenbaum说，他被告知，如果他能提供准确的天然气表读数，他的账单收费将被调整。

他续说，「为什么要根据1月、2月和3月进行估算，在人们使用暖气时，收取巨大的估计读数？他们亦都知道，在那之后，我们许多店都关门了。这太荒唐。」他最后补充道，「他们必须意识到他们正收取的钱，对我们来说是很难支付的，而且也不是他们挣到的钱。」