内地于新型冠状病毒疫情中,消费市场逐渐复苏,部分有赖互联网直播推销模式蓬勃发展。中国国家市场监管总局将规管直播推销等手法。
【明报专讯】中国于新型冠状病毒疫情中,消费市场逐渐复苏,部分有赖互联网直播推销模式蓬勃发展。中国国家市场监管总局就发布网络交易监督管理办法,公开徵求意见稿,规管「直播带货」等网络巿场问题。
内地互联网「直播带货」,是目前最流行推销手法。内地传媒报道,今年上半年,内地电商直播用户超过3亿,直播场次超过1000万场,累积观看人次超过500亿。
内地于新型冠状病毒疫情中,消费市场逐渐复苏,部分有赖社交平台和直播推销模式蓬勃发展。随「双十一」即将来到,市场对销售活动乐观。
「带货」即是藉公众人物或直播主播带动,掀起某种商品潮流,吸引消费者购买,出现不少消费纠纷和违法问题,例如商品品质的纠纷、广告夸大、商品侵权或贩卖假货等。
内地其中一个消费者投诉平台,今年首三季涉及直播的相关投诉超过两万宗。
中国国家市场监管总局发布网络交易监督管理办法,公开徵求意见稿,提出不同措施,包括要于网页显著位置展示经营者主体的信息、禁止虚构交易、不得强制搭售消费者选择以外的商品或服务、对经营者实施信用监管等,意味当局即将立法规管互联网直播和网红带货等手法。
市场监管总局今年亦扩大至14个部门,启动「网剑行动」,互联网市场监管专项行动,会要求平台落实责任和监管,规范带货等网络经营活动秩序,打击不正当竞争行为和贩卖假货,以及违法物品等。