1.5亿人上网或赴店购圣诞礼物(图)

发布 : 2020-12-21  来源 : 明报新闻网


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美国消费者用电脑，手机和其他设备做圣诞节前最后一分钟购物，然后开车到店外提货。


【明报专讯】许多在新冠肺炎疫情上升时刻惧怕进入商店的美国消费者，周六都用电脑，手机和其他设备做圣诞节前最后一分钟购物，然后开车到店外提货。超级星期六传统上是假期采购季最繁忙的一天，而今年网购特别繁忙，新冠肺炎疫苗优先递送使许多美国人担心本周网上订货的送交日期会遭到延误。

美国全国零售联盟（National Retail Federation）表示，周六会有1.5亿美国消费者上网或赴店内购买圣诞礼物，较去年人数增加逾200万人，零售业业绩将破纪录。联盟称，由于新冠肺炎确诊病例上升且某些州祭出更严格的限制，大部分最后一分钟的假期购物者都转向网购。Deloitte & Touche LP伙伴派克（Bill Park）表示，美国零售空间最大的King of Prussia Mall购物商场，美东时间周六上午10时几乎空无一人。

不过根据3位对迈阿密，纽约及芝加哥零售业进行观察的分析师，该等地区包括沃尔玛（Walmart）及Target在内的商店情形大不相同。分析师表示，该等地区路边取货业务鼎盛。

许多零售商在新冠肺炎疫潮期间都创下数位销售纪录，同时亦使得传统快递公司如联邦快递（FedEx），联合包裹运送服务公司（UPS）和美国邮政（USPS）忙的不可开交。但新冠肺炎疫苗现在是首要交运物品，会影响到一般的商品交运时间。零售数据公司Sensormatic Solutions全球专业服务主管舒尔曼（Amy Shulman）表示：「由于太多人网购且无法依赖快递公司送货，他们变得紧张，因此宁愿网购后亲自驾车至店外提货。」

像Nordstrom和J.C. Penney这样的百货公司提供网上订货然后亲自提货的消费者免费包装礼品及折扣优待。

零售顾问公司NPD Group顾问柯文（Marshal Cohen）表示，百货公司这样做的目的仍在吸引顾客进店，顾客只要进店，百货公司便有增加销售的机会。零售业顾问公司Customer Growth Partners 总裁约翰逊（Craig Johnson）预期今年超级星期六消费者会花费361亿元，较去年同期的344亿元有所增加。此一估计包括网购和店内销售金额，但不包括加油站，餐馆和汽车经销商的销售数字。