方便长者办出入境证件 移民管理局推6新措施

发布 : 2021-2-24  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】国家移民管理局为加强和改进长者出入境管理服务工作，解决他们运用智能资讯技术遇到的困难，决定从今年4月1日起，实施6项便利长者办理出入境证件的新措施，为他们提供更周全、贴心和便捷的出入境服务，包括建立「绿色通道」等。

相关措施主要包括建立长者办理证件的「绿色通道」，设置针对长者等需协助人士的柜台，减少他们等候时间，亦可不经网上预约直接到出入境办证大厅柜台办理。加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务，为长者提供谘询、指引等服务，协助他们使用自助设备；同时简化长者办证照片收集流程，60岁或以上人士申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接重复使用5年内曾办理的出入境证件照片或居民身分证照片，毋须在现场重新拍照或提供照片。