【明报专讯】贝尔加拿大(Bell Canada)公司的一名员工在工作时,不慎将一位当地居民的汽车车身弄脏,他竟然用可以在地上钻洞的超强力水枪来洗车,以至于将车身的油漆都冲坏。而事后相关公司却又推卸责任。
去年6月的一天,家住咸美顿的鲁尼(David Rooney)透过自家窗户看到,一名贝尔加拿大聘用的承包商,竟然在用一个超强力水枪对准了鲁尼的汽车喷水。
这种水枪的冲击力极强,该承包商之前一直用其在地上钻洞。这下用在鲁尼的汽车车身上。立即导致车身的油漆剥落。
鲁尼形容称,水枪喷出的水流击打在车身上,溅起的水花高达10尺,于是鲁尼立即跑出屋外阻止,喝问那承包商为何要这么做。
对方解释称,他在施工安装光缆线路时,不慎将泥水溅在鲁尼的2012年款Hyundai Genesis车车身上,于是顺手拿起水枪就洗车。等到鲁尼出来阻止时,已有大片油漆脱落,事后鲁尼重新喷漆,花费1500多元。
鲁尼于是向贝尔公司追讨补偿。贝尔公司将责任推卸给施工的Super Sucker Hydro Vac Service公司,施工公司则声称有保险公司会补偿。
但当鲁尼联系保险公司后,对方却表示鲁尼还要支付500元的「垫底费」,鲁尼觉得他不应该为这样的无妄之灾支付一分钱。这样的三方扯皮持续了7个多月,直至媒体介入之后,施工的Super Sucker公司才终于向鲁尼赔偿。
非营利组织「公众利益倡导中心」的负责人劳福德(John Lawford)表示,通常情况下,在进行此类公用设施的施工时,业主都必须允许电信公司进入其物业。但当发生财物损毁事件时,电信公司和其它牵涉进来的公司,就会立即将业主视作「烫手山芋」,百般推卸责任拒绝赔偿。
「如果公司或电信公司拒绝赔付,要到钱的可能性就非常低。如果你想与之抗争,你将一无所获或面临法律诉讼。」
Super Sucker发言人Mark Elias表示,这件事情不应该由Super Sucker公司或鲁尼先生来解决,而应该是保险公司全部负责,这也是他们公司买保险的目的。保险公司不仅仅是要赔付任何财务费用,而且是要从头到尾处理整个过程。
贝尔公司发言人吉布森(Nathan Gibson)则表示,承包商对造成的损害负有最终责任,贝尔公司将提供监督直到问题解决为止。他对鲁尼的经历表示歉意,因为事情没有按照贝尔公司的标准来处理,承包商也没有履行其义务。
(CBC)