疫下难亲身见面 社交平台复乖歍

发布 : 2021-9-13  来源 : 明报新闻网


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社交媒体以往常因散播不实资讯、加剧社会撕裂等负面影响而为人诟病。近年在最大市场之一的美国，facebook、Twitter等主流社交平台的用户人数增长更见停滞甚至萎缩，但疫情下社交媒体却再次成为宠儿。统计数据网站Statista在5月公布，美国TikTok用户去年增长达85.3%，fb亦有8.7%增长，去年社交媒体用户平均使用时间为每日65分钟，较2018年的54分钟及56分钟大幅上升。

南加州大学数码社交媒体教授诺思（Karen North）向科技新闻网站Recode称，社会经历碎片化多年，人们现实生活中较少相同经历，但疫情突然令所有人都有共通体验而重新凝聚。媒体心理学研究中心总监拉特利奇（Pamela Rutledge）称，透过不同社交平台互相连结的能力不仅能纾缓孤独感，亦令人感到自己并非独自应付困境而减少恐惧。

但市场研究机构Brandwatch调查发现，自去年中透露有意删除社交媒体帐号的人急升，有部分出于社交媒体未能完全满足亲身互动的社交需要，长期密集使用反致疲劳。耶鲁大学上月中最新研究亦显示，社交媒体用户表达的愤怒情绪往往能获最多「赞好」与「分享」，却导致用户发布更多愤怒帖文的恶性循环。带领研究的学者指，现时民众日渐习惯在网络公共空间讨论对社会影响深远的议题，不少言论由愤怒情卤偛动，与不实资讯加剧流传关系密切，身为公民需了解互动平台的设计如何影响选择表达自己的方式。（Axios/Vox）