麦当劳终止免费McCafe奖赏 长者忿贮416张免费卡变废纸(图)

发布 : 2024-4-19  来源 : 明报新闻网


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Vinnie Deluca花了多年收集超过416张可换取免费咖啡的卡因此顿成废纸。


【明报专讯】麦当劳去年底宣布终止免费McCafe奖赏计划，但有长者花了多年收集超过416张可换取免费咖啡的卡因此顿成废纸，令她不满。

Vinnie Deluca说：「我尝试使用这些咖啡卡，但职员表示，卡已经过期，他们不再接受。但这些卡根本没有过期日。」

奖励计划是顾客每买一杯咖啡，就可获得一张贴纸，只要集齐七张贴纸贴在一张卡上，就能换取一杯免费咖啡。

除了Deluca不满外，居住在安省Brooklin的Catherine Schuck亦说，她的家人多年来也一直在收集这些贴纸。他们过去买了600杯咖啡才集齐80张免费咖啡卡，但如今变得一文不值。

对此，麦当劳表示，该计划于2021年推出。但由于他们要逐步过渡至数码化，故他们早在2022年5月，已通过各种渠道包括餐厅标识，指出快餐店将终止免费咖啡的奖励计划，所有换取免费咖啡的贴纸可在去年12月31日或之前兑换。对于有客人对他们取消这个计划感到失望，他们表示理解。

Rewards Canada创始人Patrick Sojka则说，一些忠诚计划中保留积分或优惠，最好尽快使用，尤其是有关食品或咖啡的奖励计划，一旦能够获得奖励，就立即兑现，因为收集它们并没有真正价值。但Deluca认为，她应该得到咖啡卡的代用券作为补偿。她说：「我想得到相等于416杯咖啡的价值的补偿，得到我应该享有的咖啡。」