邮政10年7录亏损 最多蚀3.6亿 审计倡增本地电商服务收入(组图)

发布 : 2024-4-25  来源 : 明报新闻网


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中环邮政总局昨日有市民使用投寄服务。新一份审计报告指出，香港邮政2013/14至2022/23年度的10年，有7年录得运作亏损，金额由300万至3.64亿元。（锺林枝??o?J??





【明报专讯】新一份审计报告指出，香港邮政于2013/14至2022/23年度的10年，有7年录得运作亏损，由约300万元至3.64亿元；计及其他收入，近5年总全面亏损由7700万元至2.44亿元（见表），建议提高本地电子商贸服务收入，并研究改善盈利能力的措施。报告又指香港邮政网站、应用程式均将寄件往中国大陆各区跨境邮政服务，错误描述为「国际服务」。

香港邮政针对互联网商户和网购者提供「电子商贸服务」，包括具签收及追踪邮件功能的「本地邮政速递」、「易寄取」等；另亦设非本地服务，包括对象主要为发货量大的网上交易平台等「专线」服务。报告指本地电子商贸服务收入由2018/19至2022/23年度增9%，由3080万增至3370万元，相关邮件量亦增50%。

邮政归因履行普邮 将??u节流措施

不过，5年期间本地电子商贸服务每年均录得「负盈利」，其中2020/21、21/22及22/23年度实际收入，较预期分别少69%、64%和71%。审计署建议，香港邮政需继续致力提高本地电子商贸服务的收入和邮件量，并研究有效措施改善相关服务盈利能力；又称要改善「易寄取」服务，应考虑适当情?下??u出货到付款和收件人支付邮费服务。

香港邮政回覆审计署表示，邮政履行普邮服务责任，须维持全港邮政基础设施，令本地邮递业务一直?x??亏损，由于香港邮政组织和成本结构弹性较私人机构低，故难订定价格于最合适水平，对在商业市场竞争挑战，邮政会继续在资讯科技和自动化方面投资，并展开流程重整工作和??u出节省成本措施。

审计署2月曾实地视察及审查香港邮政的纪录，发现寄件往中国各地区的跨境邮政服务均被错误描述为「国际服务」，包括邮政网站「投寄资讯」、应用程式「主要邮递服务」；香港邮政网站上载由2009/10财政年度起的14份年报中，「邮件量」部分将中国各地区的邮件归类为「国际邮件」。审计署认为邮政需确保正确地描述邮政服务，并迅速采取适当行动修订描述。

寄往内地服务误标「国际服务」

香港邮政称已将网站、流勾x??用程式及各邮政局张贴的告示及海报内相关描述，由「国际」或「国际服务」改为「其他目的地」，亦会修改年报和刊物内相关描述。

（审计报告）