酒店房租税复徵首日 前线遇客抱怨 OTA代收顺畅

发布 : 2025-1-02  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】在本港取消超过16年的酒店房租税昨日（1日）起恢复徵收，税率为房价的3%。综合业界就首日徵税的安排，各酒店做法不同，有大型酒店在客人退房时收取税项，又指客人相关查询增多，亦有人因总费用上升而抱怨；有精品酒店及宾馆选择统一由线上旅行社（OTA）代收税项，称首日运作大致顺畅，惟提及由OTA代收需额外支付一定比例服务费。

美丽华忧成本难转嫁顾客

美丽华集团首席营运总裁陈宗?表示，旗下两间酒店皆由酒店前台收取房租税，昨日客人相关的查询增多，前台员工需花更多时间解释，亦有客人有怨言。陈指出，现时正值旅游旺季，房价本身较高，不少客人对徵税有意见，担心未来旺季过后，房间需求会减少，客人选择变多，酒店难将税项转嫁给客人，最终唯有降房价，变相是由「酒店自己畀?3%?税」。

OTA另向酒店收服务费

奥斯精品酒店营运总监兼香港旅游促进会总干事崔定邦表示，旗下酒店统一采用由OTA代收酒店房租税，惟OTA需额外向酒店收取服务费，但可减却前台解说及减省行政成本。他形容首日大致顺畅，未出现大问题，客人大都知道相关安排。香港旅游业宾馆联合总会创会会长李嘉龙亦选择由OTA统一代收税款，他表示首日运作大致顺利，未有客人投诉。

本报另留意到OTA存在酒店房租税资讯不统一的情?，有线上平台未分别列出税费及服务费，亦有同一间宾馆在一个平台预订时，列明须收取3%的城市税，在另一平台则无列明相关税项。李嘉龙表示新政策实施初期或存混乱，需时过渡。