短信问投票意向索个人资料 「无认证」民调公司惹投诉
发布 : 2025-3-28 来源 : 明报新闻网
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【明报专讯】民调公司ERG National Research发出文字短信询问民众的投票意向，并要求对方提供邮政编码和姓名，有关手法惹来投诉，但该公司并非民调行业协会成员。
正值选举期间，卡加利居民肖内克（Stacey Schonek）收到一条来自「玛丽」（Mary）或「南茜」（Nancy）的短信，询问其投票意向。她随后其手机收到信息提示，并看到ERG National Research发出的短信询问同一问题，并附上一份联邦政党的选择列表，她一度感到兴奋，心想有机会表达阿省的情况，于是回覆该短信。对方随即再次发信息要求提供邮政编码，她再次回覆，但当对方进一步查询姓名时，她就意识不对劲，并开始反问对方问题，但没有任何回应。
公司无官网欠透明度
民调行业协会加拿大洞察力研究委员会（Canadian Research Insights Council，CRIC）去年在其网站上发出通知，指已收到大量关于ERG使用短信调查手法的投诉。该公告强调，ERG不是该协会成员，不要将其CRIC认证会员Environics Research混淆。
CRIC首席执行官塔博恩就该公司自行展开调查，但发现信息有限而且令人困惑。根据加拿大广播及电讯管理委员会（CRTC）选民联络册的资料显示，ERG被列为ElectRight的通讯服务提供商（CSP），但奇怪的是，ElectRight也被列为ERG的CSP。
此外，通过公司注册信息查询，塔博恩发现ERG和ElectRight共同一个电邮地址；尽管找不到ERG的官网，但ElectRight有一个网站，但提供信息极有限。「这家公司可能是合法的，但若缺乏透明度，就无法判断。」
加拿大广播公司《新闻》（CBC News）曾联络ElectRight，但对方没有回覆。
卑诗省网络安全专家罗伯逊（Ian Robertson）建议民众忽略和屏蔽该等短息，并举报为垃圾信息。他提醒民众，通过获取电话号码和邮政编码，第三方可以掌握阁下的具体地理位置，而即使对方只要求回覆「停止」（STOP），此举可能验证阁下的手机号码是真实的，令数据价值提升。
CRTC指，它在《反垃圾电子邮件法》（Anti-Spam Legislation，CASL）的民事监管框架内发挥有限的监督作用，并会调查符合其监管职责的投诉。CRTC还建议，若民众对选举相关的垃圾短信感到担忧，可以联络选务署和选务署专员（Commissioner of Canada Elections）；若有人怀疑自己受骗，还可以向加拿大反诈骗中心（Canadian Anti-Fraud Centre）举报。
$27d3
正值选举期间，卡加利居民肖内克（Stacey Schonek）收到一条来自「玛丽」（Mary）或「南茜」（Nancy）的短信，询问其投票意向。她随后其手机收到信息提示，并看到ERG National Research发出的短信询问同一问题，并附上一份联邦政党的选择列表，她一度感到兴奋，心想有机会表达阿省的情况，于是回覆该短信。对方随即再次发信息要求提供邮政编码，她再次回覆，但当对方进一步查询姓名时，她就意识不对劲，并开始反问对方问题，但没有任何回应。
公司无官网欠透明度
民调行业协会加拿大洞察力研究委员会（Canadian Research Insights Council，CRIC）去年在其网站上发出通知，指已收到大量关于ERG使用短信调查手法的投诉。该公告强调，ERG不是该协会成员，不要将其CRIC认证会员Environics Research混淆。
CRIC首席执行官塔博恩就该公司自行展开调查，但发现信息有限而且令人困惑。根据加拿大广播及电讯管理委员会（CRTC）选民联络册的资料显示，ERG被列为ElectRight的通讯服务提供商（CSP），但奇怪的是，ElectRight也被列为ERG的CSP。
此外，通过公司注册信息查询，塔博恩发现ERG和ElectRight共同一个电邮地址；尽管找不到ERG的官网，但ElectRight有一个网站，但提供信息极有限。「这家公司可能是合法的，但若缺乏透明度，就无法判断。」
加拿大广播公司《新闻》（CBC News）曾联络ElectRight，但对方没有回覆。
卑诗省网络安全专家罗伯逊（Ian Robertson）建议民众忽略和屏蔽该等短息，并举报为垃圾信息。他提醒民众，通过获取电话号码和邮政编码，第三方可以掌握阁下的具体地理位置，而即使对方只要求回覆「停止」（STOP），此举可能验证阁下的手机号码是真实的，令数据价值提升。
CRTC指，它在《反垃圾电子邮件法》（Anti-Spam Legislation，CASL）的民事监管框架内发挥有限的监督作用，并会调查符合其监管职责的投诉。CRTC还建议，若民众对选举相关的垃圾短信感到担忧，可以联络选务署和选务署专员（Commissioner of Canada Elections）；若有人怀疑自己受骗，还可以向加拿大反诈骗中心（Canadian Anti-Fraud Centre）举报。
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