

公寓单位失修。
【明报专讯】士嘉堡万锦路1幢柏文住客投诉大业主未有妥善管理公寓,令致居住环境愈趋恶劣。有住客称,公寓单位内满是老鼠及蟑螂,并有霉菌。居民指责物业管理公司5年来都没有对居住环境,作出改善措施。
负责该栋公寓的大业主Golden Equity位于满地可,在多市持有十多栋建筑,他们未有回应住客的指控。
约在5年前,克拉克(Heather Clark)与3名子女得以搬离庇护所,入住士嘉堡Markham Road一栋由Golden Equity物业公司管理的出租公寓。然而她表示,搬入至今,物业管理公司从未对单位进行过任何维修。她表示,公寓没有任何修缮下有霉菌滋生、鼠患肆虐,情况恶劣到孩子无法入睡甚至缺课,其中2名子女更因夜间老鼠活动频繁而搬离。露台损坏未修、浴室天花板即将坍塌、通风系统失灵。
罹患第四期慢性阻塞性肺病(COPD)的克拉克表示,医生已告知其生命可能仅剩5年。她强调霉菌、鼠粪正加剧病情,对本已脆弱的健康造成严重伤害。由于大量维修申请未获处理,克拉克一家因管理疏忽而生活在污秽环境中。
克拉克称,提交过多次条膳工单,管理员声称未收到,亲自与管理员沟通时,对方表示工单严重积压以致无从处理。
克拉克称,居住现状是每次烹煮都需用漂白剂擦拭ý^面,炉台与台面布满鼠粪,浴缸甚至出现老鼠踪[,这种不人道的居住环境令人作呕。
其伴侣乔纳森(Jonathan)近期加入租客权益组织ACORN寻求支援。他随机调查该栋住户发现,从1至16楼超过百户反映相同问题:鼠患、蟑螂与虫害长期未获解决。
居住该栋逾30年的住户马克迪西(Khadijah Al-Maqdisy)一直按时缴租,却同样难获得及时的家居维修。
她自1990年代起持续争取修缮,1998年曾集结120名住户联署,成功向市政府物业标准部门争取天花板漏水与地板浸水维修。
2017年她的厨房严重损坏,包括炉台故障、橱柜崩解、多处水渍。
在多次申诉无果后,她加入ACORN组织,坦言这次已无力独自抗争。直到ACORN介入,他们才愿处理,之前竟要求租客改付市场租金搬迁至其他单位。
大业主Golden Equity未有就租客面对的居住问题作出回应。
在ACORN协助下,租客联系多伦多市府RentSafeTO计划后,哈迪贾的厨房终在2023年完成翻修。ACORN收集大量住户修缮要求提交市政府后,才促使RentSafeTO正视问题。