规管预缴式消费拟第四季谘询 涵盖金额年限 美容业：各界经营难非理想时机(组图)

发布 : 2025-7-20  来源 : 明报新闻网


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近年多间健身中心结业，大量顾客成为预缴式消费的受害者，有健身中心变阵，声称以零预缴方式经营，但须按月收取会籍费，每月收费逾千元。（曾宪宗??o?J??





【明报专讯】健身、美容及医疗等行业常采预缴式消费，近年部分公司结业令不少消费者蒙受损失，涉款以亿元计（见表）。政府继2019年就美容和健身服务消费合约设法定冷静期谘询公众，商务及经济发展局长丘应桦昨在有线新闻节目《有理有得倾》表示，希望今年第四季就规管预缴式消费展开谘询，涵盖预缴式消费的年限和金额等方面。工联会立?x??议员邓家彪支持规管，零售界议员邵家辉则认为规管只限特定行业较好。美容业代表认为目前各行业经营困难，非规管的理想时机。

丘应桦：暂不希望预设行业 金额未定

丘应桦表示，会在谘询期再看清楚，暂不希望预设规管特定行业，但仍要平衡业界和市民需要，规管若过分严格，将不利业界营商。他说，2019年谘询后遇上新冠疫情及经济影响等因素而未执行规管，而过往发生企业结业，留意到市民有声音希望规管预缴式消费，故计划再做谘询。

至于2019年谘询时建议3000元以上消费金额设冷静期，丘应桦说今次暂未有定案，会研究哪个金额为市民和业界接受。他补充，两次谘询的时间和环境均不同，会参考上次谘询结果，惟会重新订立做法。

邓家彪倡年期上限挂?租约

邓家彪向本报称，工联会今年5月28日曾与丘应桦会面，期望政府立法规管预缴式消费以保障消费者。他说，上次会面时，政府方面同意需处理预缴收费年期过长问题。他建议规管年期上限可与场地租约年期挂?，而是否设立第三方平台暂时托管商户所收预缴费用，亦可在谘询期内讨论。

另外，邓期望规管内容可包括引入无条件退款的冷静期，建议可考虑按合约金额分级，举例小额的冷静期订为7天、大额则更长；至于在冷静期内消费者可否使用服务、收费如何，亦应处理。

团体倡不限行业 规管下限千元

规管预缴式消费大联盟召集人、民建联区议员姚铭向本报称，认同规管不应限于某个行业，规管亦应愈快愈好。他说，据其接触的个案，一些消费者在美容中心因预缴式消费而损失1000至2000元，认为规管下限可设在1000元水平，以保障更多消费者；至于年期上限，他认为一年属合理。

美容业：预缴主流 年期短或断资金链

香港美容业总会创会主席叶世雄表示，社会期望规管预缴式消费属无可厚非，惟现时各行各业经营艰难，非规管的理想时机；若要立法，应重点打击顾客在预缴费用后未能取得服务的问题，尽量减少对正常运作商户的影响。他又称「合规有合规的成本」，美容业现时亦有以按次收费模式经营，但主流仍是采预缴收费，反映市场已习惯这模式，如规限预缴年期太短，或令部分公司资金断链，不利经营，因此立?x??要小心考虑。他说会在谘询期内向政府表达意见。

邵家辉表示，各行业现时经营艰难，但同时理解政府要平衡保障消费者。他说，若限制不许用预缴式收费，会影响商户经营，政府现时先做谘询，可听各方意见。他认为规管只限特定行业较好，不应一刀切涵盖所有行业，以冷静期为例，消费者如在一般服装店买衫后划一可在7天内无条件退款，小商户未必能承受。

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