公院加价申减免 文件数百页基层力竭 社协：程序繁复有病人放弃 局方：已增人手专责解惑(组图)

发布 : 2026-1-01  来源 : 明报新闻网


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阿琳（化名）为一家四口申请公院费用减免，列印银行月结单等文件近300页，目前仍待审批结果。她于家中向记者展示申请文件，厚约3.5厘米。（李绍昌??o?J??








【明报专讯】公营医疗收费改革元旦实施，医管局同时放宽医疗费用减免门槛。来自职津家庭的阿琳（化名），儿子患学习障碍，于儿童精神科等专科覆诊。2025年11月下旬起奔走医院为一家人申请减免，提交月结单等文件300页，至今仍待审批。社协称收入及资产证明繁多，要求严格，有病人因而放弃申请，预计元旦后为另一申请高峰，希望当局弹性处理，促直接减免职津家庭。

明报记者 陈屾x??

印尼华侨阿琳与丈夫育有两名儿子，今年重新就业停领综援。一家四口于公院就诊，长子患学习障碍，于儿童精神科、遗传科就诊，需经常到广华医院、儿童医院等覆诊。

MPF马会保险电子钱包纪录亦须交

去年11月下旬，阿琳得悉公院元旦起调整收费，求助医务社工。夫妇共有4个户口，加上Alipay等交易纪录，文件约300页，「要交我?月结单、爸爸（丈夫）月结单，小朋友要畀爸爸妈妈?月结单，逐个file装起」。

阿琳虽已交齐去年6至11月银行月结单，但医院职员要求补交12月月结单。阿琳早上需照顾儿子、中午上班至深夜，医院职员允许她电邮补交。她说儿子今年首季需再就诊，至今仍待申请审批结果。

除综援、年满75岁长者生活津贴受惠人等3类人外，因经济因素申请减免者需提交资产及收入证明。虽然当局已放宽家庭定义、延长减免期，但以一名受雇人士为例，收入证明包括半年月结单、强积金供款、报税表等；资产证明涉7项，除了银行户口，马会、股票户口亦需提交。

「一蚊都要解释」 倘涉多名雇主更繁

阿琳认为申请程序繁复，若非社工协助很难自行申请，「有时自己都唔系几明白（申请豁免内容）」。社协干事连玮翘说，阿琳提交的文件数目已算「入门」，若申请人曾买保险及股票等，最终交300至400页文件亦不为奇。他说有病人就诊两个专科，因程序繁复而放弃申请。

当局预计优化医疗费用减免机制后，合资格受惠人数由30万增至140万。正协助10名街坊申请的连玮翘说，曾陪同街坊申请，医务社工要求补交文件，包括WeChat Pay交易纪录，社工当时说「一蚊都系钱全都要解释」。连说院方要求申请人就收入及资产证明解释并摘录于文件，但一般人很难记起数月前琐碎纪录，另若申请人由多名雇主支薪则更复杂。

「最快即日审批」 社协料少数

医管局曾称交齐文件最快即日审批，连玮翘相信仅小部分个案做到。他预计有病人到诊才知加价，元旦后又见申请高峰，料首年申请较多，之后情?视乎当局会否再简化申请程序。他认为如阿琳般领有在职家庭津贴的家庭应直接获减免，申请减免地点亦应更灵活。

盼职津直接减免 简化申请程序

本报就基层申请困难向医管局查询，局方?记者查看日前新闻稿。医管局表示，各公院已加派人手，包括服务大使、专队职员及义工，派驻在门诊、缴费处、药房等，专责解答病人查询及申请医疗费用减免等安排。该局称过去多月向社会各界解说收费改革内容，包括举行地区简介会，透过区议员网络协助市民掌握资讯。