保障飞机乘客权利 忧政府承诺难兑现(图)

发布 : 2017-5-18  来源 : 明报新闻网


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一名旅客周二在渥太华机场办理登机手续。(加新社)


【明报专讯】联邦政府承诺推行新例,禁止航空公司逐客,论者质疑联邦方案是否有用。

加拿大广播公司《新闻》(CBC News)报道,联邦政府推出新法,保障飞机乘客权利,人们应可放心,不必担忧被逐下机。一些批评员则说,他们怀疑政府的承诺是否好得不能兑现。

旅客维权者鲁卡斯(Gabor Lukacs)说,就算政府推出新例,也没法保证它有办法执行。

男子多伊尔(Brett Doyle)说:「我认为,有些事情似乎行不通。」他来自爱德华王子岛斯特拉福(Stratford),他抱著怀疑态度,尤其是他最近亲历航空公司逐客事件。他认为一劳永逸办法,不如完全禁止机位超卖。

但联邦政府斩钉截铁说,快要出台新例终结加拿大人梦魇,不会有航班超卖机位。

联邦政府周二提出旅客权利法案,预定2018年到位,新法建立全国标准,规范航空公司如何对待航空旅客。

法例强制航空公司,不得迫使旅客错失航机,纯粹因为航空公司超额出售机位。

运输部长盖诺(Marc Garneau)提出旅客权利法案,他的发言人罗伊(Marc Roy)说:「既然你买了机票,你期待有人履行那份合约。」

罗伊指出,航空公司仍可超卖机位,但遇到乘客多于座位的情况,只容许航空公司请愿意下机的顾客离开。

法例制订必须最低赔偿额,鼓励人们放弃机位。最低赔偿额旅客不肯接受,航空公司就要加码,直到足够人数同意等候下一班飞机。

最低赔偿额规定,与加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)协商。