航空公司自律保障旅客权利 孩童坐家长旁座将不另收费(图)
发布 : 2017-5-20 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
盖诺在周五召开闭门会议，与大约30个航空公司、机场和旅游业代表晤面，呼吁航空公司主管，确保孩童坐在家长旁座，不另收费，业者不再在机位超售的情况下驱赶不愿意让位的旅客。他在会议后说：「我从业界观点感觉得到，一个极有建设的态度。」
联邦政府在本周提出法案，那是一套修订案，修订《加拿大运输法》(Canada Transportation Act)，并且提高航空公司外资股份上限、规定铁路公司在火车头安装声音及视频摄录机。
新法例还设定最低补偿标准，鼓励旅客腾出超卖航机位；强制航空公司建立清晰准则，处理及赔偿各类情况，例如行李遗失或破损、滞留机场跑道，其他非天气因素的延误。
盖诺说，新规例即将到来，他建议航空界做好准备，更新互联网页、科技及内部政策。加拿大航空公司说，它告诉部长，加航已遵循「他要求的大部分措施」，但没有具体说明，它的儿童座位及超卖机位逐客政策是否有变。加航发言人亚瑟(Isabelle Arthur)说：「我们期盼参与未来数月的谘询程序，研讨新的规例。」
据说，西捷航空(WestJet)没有故意超卖航班机位。
加拿大汽车协会(Canadian Automobile Association)发言人杰克(Ian Jack)说，两名航空公司主管承诺，儿童座位收费快要终止，但他没揭露哪两间航空公司。
杰克说：「我认为，今天我们看见一些初步成果。」他又说，政府提出法规，航空公司开始改变一些做法。
杰克指出，焦点很快移至加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)，它会设定法规，包括最低补偿及罚款标准，处理航空公司违章事件。