精明车主:Kia连续第二年雄踞新车质素冠军(图)

发布 : 2017-7-05  来源 : 明报新闻网


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2017 Kia Cadenza 获选为质素最佳大型房车。


车迷

韩国起亚(Kia)及现代(Hyundai)车厂力争上游,产品质素近年不断改良,直逼甚至超越它们最初模仿的日本丰田(Toyota)及本田(Honda)车厂,并且得到业界的肯定。在顾问公司J.D. Power日前发表的「2017年美国新车质素调查」(2017 U.S. Initial Quality Study)中,Kia连续第二年被评选为新车质素最佳的汽车品牌,而现代车厂在2015年才独立出来的的豪华车品牌Genesis则位列第二。

德国豪华车品牌宝时捷(Porsche)排第三。

其他的前10名的品牌依次如后:Ford、Ram、BMW、Chevrolet、Hyundai、Lincoln、Nissan。

倒数5名则为:Fiat、Jaguar、Volvo、Mitsubishi、Land Rover。

2017年的美国新车质素调查,是于今年2月至5月进行,向买了或租了2017年款新车的人士发出调查问卷,问他们在拥有新车的90日内,汽车有什么问题。问卷共有233条问题,分成8个类别。Kia品牌汽车的问题最少,每100辆新车只有72个问题,而业内的平均问题数目是每100辆车有97个问题。

Toyota品牌新车每100辆有95个问题,在受调查的32个品牌中排第14,仅高于业内平均;至于一向以质素优越著称的Toyota豪华品牌凌志(Lexus),以每100辆车有98个问题排名第15,问题数目更在业内平均之下。Honda以每100辆车有105个问题排第21。这样的结果令人感到托异,因为Toyota及Honda都是以汽车质优著称,现在竟然落后于模仿它们的韩国车厂,而且落后甚多,不能不响起警钟。

J.D. Power新车质素调查,从1987年开始,至今已有30年,是市场上两三个最权威的汽车质素调查之一,调查结果会提供给各大小车厂参考,以便对新车的质素作出改善。

调查显示,2017年新车的质素是有史以来最好,比去年改善了8%;而在8个问题类别中,有7个获得改善。而在受到调查的品牌中,有27个的质素比2016年有改善。

调查的主要结果还包括以下3点:

(1) 科技有改善但仍然有很多问题,主要在声音/通讯/娱乐/导航(ACEN)的新科技方面,是车主报告问题最多的部份。

(2) 自动驾科技仍有疑虑。投诉问题最多的是巡航定速(cruise control)、过线警告、撞车警告,以及盲点警告等。这些都是自动驾驶汽车的基石,这些科技有问题,消费者对自动驾驶汽车不会有信心。

(3) 本地车品牌质素持续改善。通用、福特及佳士拿三大本地车厂连续第二年(也是1987年第一次推出质素报告以来的第三次)质素超越入口车,在2017年,本地车的问题是每100辆车有93个问题,而入口车则有99个。去年本地车有103个问题,而入口车则有106个问题。