系统大当机 南市16警分局一周无法传公文(图)

发布 : 2017-10-20  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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警察局各分局公文系统大当机，职员无法顺利传送公文已超过一周。


【明报专讯】台南市警察局长期使用的一套公文管理系统，12日起突然发生储存设备故障，造成公文传送大当机，全市所有警察机关的公文皆无法以电子传送档案已逾一周，市警局资讯室紧急应变，要求16个分局的重要公文先采纸本寄送，预计两周修复旧系统，并增添新的储存设备。

台南市警察局这套公文管理系统使用多年，从未出现问题，12日起突然发生大当机，全市所有警分局与警察机关的公文大当机，不论对内对外，皆无法以电子档案传送，办理业务的警员都傻眼。部分警员乐的轻松，直呼终于可以藉当机暂缓一下公文进度。

这一停，还不只停一天，台南市警局资讯室紧急检查后，发现是系统储存设备老旧，发生硬碟磁轨故障，影响系统正常使用，承包商评估短期无法修复，市警局16日决定采购新的储存设备。

市警局资讯室解释，在故障的储存系统内，存有数百万笔机密、极机密等公文资料，需转移至新的储存设备，承包商须检查比对损毁的磁轨资料及复原作业，需要较长的时间，经评估预计27日前方可恢复正常运作。

系统暂停使用期间，市警局各单位的公文承办资料合并作业暂停，须等系统恢复后再办理转移。

台南市所有警察单位一天内互相传递的电子公文上千件，都因意统故障而停顿，市警局已要求，未来添购建置新的储存设备需强化故障示警机制，旧系统修复后，将资料备份另一个储存设备中。避免资料遗失，增加系统安全性。