月费9.99元更大回馈留旧客户(图)

发布 : 2017-11-21  来源 : 明报新闻网


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Loblaws周一启动名为PC Insiders,该计划给会员折扣和积分。


【明报专讯】超级市场集团Loblaws启动一个收费的用家计划,为现有的积分计划会员而设,以更大回馈方式挽留旧客户,也会扩展用家计划,吸引新客户。

该计划月费9.99元,或者每年99元,在周一启动,名为PC Insiders。该计划给会员折扣和积分,他们在Loblaws旗下连锁店购物,顾客上店购物,或是网上订购,均有优惠。

Loblaws主席韦斯顿(Galen G. Weston)说:「加拿大人的需求在变,我们通过数码和零售网络合并方式尽力配合。我们与顾客一起,见证新计划发展,倍感兴奋。」

该计划的目的最初是PC Plus现有会员,他们已经是PC Financial Mastercard的用家。Loblaws指出,它也计划在新年扩展试验计划,吸引更多用户。

在试验计划中,人们登记加入计划,在使用Mastercard卡结帐时有很多优惠:在购买尿片、婴儿配方奶、PC有机产品等基本商品时,会有回馈的20%积分;在购买Joe Fresh产品时,得到回馈的20%积分,店内购物和网购均有优惠;顾客在beautyBOUTIQUE.ca购物,赠送20倍积分;近200个地点提供网上购物、免费店内取货服务;beautyBOUTIQUE.ca和joefresh.com网上购物,运费全免;在pctravel.ca预定旅行行程,每年获99元PC旅行积分。

加拿大帝国商业银行(CIBC)今年8月接手PC Financial,并改名为Simplii Financial,Loblaws周一发布的消息,是要确保它在此前20年积累的金融业客户,继续使用它的服务。

帝国商业银行接手PC Financia的业务,Mastercard部分仍积累PC积分。

麦马士达大学(McMaster University)德格鲁特商学院(DeGroote School of Business)市场学教授纳斯塔苏(Alina Nastasoiu)说,Loblaws的新行动,显然是挽留PC Financial Mastercard用家。

那也是Loblaws试图使用实体店,促销网上业务的做法;另外,Loblaws看似也直接针对愈加增长的一个市场:年轻家庭。