多人到门口始知关店 学员目睹前晚仍接收新生(组图)

发布 : 2017-11-21  来源 : 明报新闻网


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学员用手机拍下门口通告。(王学文摄)



通告称因地税大涨,无法经营下去。


由于列治文Bikram瑜伽馆关闭前并未向学员个人发出通知,令不少学员昨日如常前往练习时才发现遭遇「闭门羹」。有多名华裔学员均批评这种闭馆方式不当;亦有学员称瑜伽馆前日还收新生,但昨日即见关门,感到「震惊」。

日裔市民Mia Tomisuwa昨日一早在女儿陪伴下来到列治文Bikram瑜伽馆。她说,前一天晚上她还来上过瑜伽课,未有任何异常,也没有给任何关闭通知,更加不可思议的是,教练还于当晚接收了三个试堂的新学生,并为他们登记注册。她说,昨日一早本来想登录该瑜伽馆官网看课程表,结果却看到瑜伽馆突然关店的消息,感到非常「震惊」。她称已在该店练习瑜伽4个月,还有一个月的月费100多元没有使用,现在只好尝试联络店家提供的其他瑜伽馆看可否转会籍。

华裔市民李女士昨日像往常一样背著瑜伽垫前来上课,不想却吃了「闭门羹」。她说,她在这间瑜伽馆练习瑜伽已经九年了,几乎每天都会来,其中一年她还因上课次数超过250次而获得「终身折扣」,每个月月费88元。她表示,来这里练瑜伽已经成为她生活的一部分。店家在没有任何通知的情况下突然关店实在不该,应该提早通知学员早做打算。李女士在现场不停说「怎么能这样呢?」她还致电多个瑜伽班同学问询情况,有的同学在网上看到通知没有过来。

学员忧信用卡继续自动扣款

市民王小姐则表示,每天上午11时30分她都到来上瑜伽课,前天晚上她还曾连上两节课。她说,难以想像店家居然用这样的方式关店,由于她使用馆内的瑜伽垫及毛巾等设备,所以每月卡费为146元,瑜伽馆每月通过信用卡自动扣款续费,她上周才刚被扣了钱,现在店家突然关店,令她至少损失100元。

她称店家「太狠了」,她只能去其他瑜伽馆试一下。

另有一名在该馆练习六年之久的男学员表示,他数日前交给店家三个瑜伽垫清洗,至昨日关店时尚未取回,无奈他只能手写一张小纸条塞进门缝,并留下电话,希望店主看到后可以跟他联系,帮他取回瑜伽垫。

另有两名学员亦抱怨称,西人店东夫妇早前曾聘请一名经理打理业务,那时管理非常不错,后来转为夫妇二人亲自经营。但店主很少出现在店内,信用卡扣费也经常出现问题。一名学员担心瑜伽馆关闭之后信用卡自动扣款会否继续执行,她表示会向银行了解如何避免再被扣钱。

据学员称,位于兰士登商场内的课室只有一间,但可同时容纳七、八十人,每日上课的人数一般在五、六十人左右。每日课程早上六时即开始,早前从早到晚至少有近十堂课,但后来压缩至一天仅有五、六堂课。

家住列治文的华裔学员Helen表示,她在该馆办理的是每次计算的卡,目前还剩下十几次,价值一百多元。

尽管她亦理解店家生意不好做,但认为他们的做法并没有为学员切身利益著想。一方面店家应该及早进行通知,另一方面应该提供退款和转去其他瑜伽馆多种选择。

她说,馆内的瑜伽老师或许也不知情,不少老师都是身兼多职,同时在几个瑜伽馆任课,其中一名还是中学老师。

根据列治文Bikram瑜伽馆网站早前公布的信息,学员若选择每月信用卡自动扣款,月费可由160元变为109元;若想取消会籍,则需在付款周期前最少30天通知;另外还允许每年一次暂停手续,也需要提前30天通知。不过,官网没有介绍任何退费相关的内容,仅有一句称「会籍不可退回,亦不得转让」。