网购贵重物品运送门前(图)

发布 : 2017-12-11  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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网上购物，许多贵重物品不翼而飞。


【明报专讯】民众时下流行网上购物，尤其是圣诞新年期间。送货员运送大件贵重商品，有时随便堆放在订户屋子的台阶上，没有直接交到收货人手中，或邮局之类的安全场所，窃贼有机可乘。消费者抱怨，许多贵重物品不翼而飞。脸书社区群组、地方媒体常有报道，房屋保安录像机拍下窃贼偷取门外邮包的画面。

阿尔伯达省大草原（Grande Prairie）居民贝利（Todd Bailey）周四向快递公司普罗拉托（Purolator）发推特帖子，附录一张照片，它显示一个货物纸盒随便丢在他门前。这是他的母亲给他7岁儿子的圣诞礼物。他说：「太方便了（对于盗贼），真的摸不著头脑。」

普罗拉托客户服务代表回答说：「我们的送货服务要求收件人签收，要是发件人拣选不需要签收服务，而物品没有被盗或损坏风险，我们会照办。」人们订购贵重物品，货物放在家门前，盗贼来犯，他们如何处理，没有简单答案。普罗拉托发言人在电邮中说：「收件人应通知警方，他们也可以向普罗拉托投诉。」

加拿大邮务公司（Canada Post）、加拿大联合包裹公司（UPS Canada）都说，购物者应联络零售商。加拿大联邦快递（FedEx Canada）则没有回覆记者的查询，它的网站说，若包裹失窃，客户可投诉。

亚马逊Amazon.ca对购物者说：「在亚马逊购物，我们将货物交到投递公司，物品丢失的风险由你承担，物品越境投递，一旦清关，丢失的风险由你承担。」亚马逊在声明中说：「大部分货物送到客户手中，没有问题。如果罕见案例发生，我们直接与客户合作，解决问题。」