多伦多华客排错队(图)

发布 : 2018-3-13  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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多伦多皮尔逊机场内排队的乘客。（本报记者摄）


昨天是春假期间，多伦多皮尔逊国际机场十分繁忙。但从上午10点多起，因加航电脑出现问题，机场系统、登机和顾客服务的网络全部停顿。所有登机手续改成人手运作。一时间候机楼大堂聚集了许多等候登机的乘客，其中不少孩子。

姓杨女乘客称，她是来送朋友一家去美国玩的。朋友的飞机是上午11点多。到达机场后，才了解到电脑系统出事。当时现场一片混乱，加航也没有及时增派人手加强服务。

他们到场胡乱排队，排到头了才知道不对，再排另外一队。最后他们没有办法登上本来订的航班，只好上了之后的飞机。

下午2时半，加航经宣布已解决问题，所有受影响服务全部重新上线。但是一时之间仍来不及解决现场滞留的人群。机场广播仍播送加航「经受网络服务中断」的通知。不过拥挤人群逐渐疏散，机场开始恢复正常。

加航发生问题期间，许多沮丧的乘客纷纷通过推特发送他们的不满。