达尔豪斯大学调查:(图)

发布 : 2018-3-21  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】根据哈利法克斯市达尔豪斯大学(Dalhousie University)的新研究报告,民众得悉多个超级市场连锁集团联手操控面包价格后,对超级市场的信心打折扣。

达尔豪斯大学管理系研究员,在本月调查了全国共1,641名加拿大人,询问他们如何看待大型超级市场连锁店,要求受访者用5分评级系统,从多个角度评估超级市场的可信程度。调查员得出的分数经过核算总计,比对去年11月的同类调查。

研究员指出,消费者对超级市场的信心,在5个月期间降低6.31%。个别超级市场的比率有颇大出入,视乎个别连锁公司。研究报告说,Loblaws商誉大跌10%,对手Sobey's名声在同一期间增大1.6%。

Loblaws牵涉面包定价操控事件,它是局内人,主动揭发业界手法,竞争局指控众多饼铺及超级市场串谋多年,推高包装面包产品定价。Loblaws指出,在过去14年,它参与其事。

据说许多连锁超级市场涉事,整个行业的声誉受损。例如Sobey's反驳,否认它有参与;总部在满地可的Metro超级市场也否认涉事。

Sobey's的商誉分数较高,可能反映出消费者相信它的说法。

研究报告首席研究员霍华德(Vivian Howard)说:「我们发现,Loblaws的顾客信心低于11月份调查。」

达尔豪斯大学的研究提出开放式问题,受访者可按自己喜好回答,给予任何连锁超级市场评分。最终报告计算的分数,是人们多次提到的连锁店。

以下是最新研究的6个连锁超级市场评级,可信度依次为:Costco、Sobey's、Giant Tiger、Metro、Loblaws、Walmart。

5个月前的调查问及Sobey's与Loblaws,不清楚其馀4间超级市场的可信度过去5个月有没有升降。