非港人投诉增五成 全数内地人

发布 : 2018-3-22  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】保险索偿投诉委员会去年共接获65宗非香港居民的投诉个案，按年增加55%，委员会主席徐福燊称相信数字上升与该类别投保人数增加有关，而非本地居民投诉个案，主要涉及住院丶医疗及危疾保险，以及投保人无披露事实引发争拗。投诉个案有两宗得直，涉款约40万港元。

已处理个案 八成涉「没披露事实」

保险索偿投诉局2013年5月起接受非香港居民投诉。徐福燊称，非香港居民投诉个案多年持续上升，2013年有6宗，2014年及2015年分别有18宗及30宗，至2017年共接获65宗，较2016年42宗增55%。

去年投诉的非港人全数为内地人，40宗已处理的个案中，31宗（占78％）涉及投保人「没有披露事实」。

已处理个案中，有两宗得直，分别涉款17万及23万元，其中一个案的女士因患高眼压需接受治疗，其后向保险公司索偿时，保险公司认为该病患为已知疾病而拒绝受理，索偿人不满意结果而作出投诉，委员会调查后，因保险公司无法证明索偿人投保前已患病，故需赔偿受保人。