加拿大三大机场乘客满意度增(图)

发布 : 2018-9-19  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】市场调查公司J.D.Power的一份新调查显示，加拿大3个最大机场的乘客满意度，在两年中都有改善。

温哥华国际机场在满分1,000的测评中得分781，比上次调查提升5分，该测评查看乘客在机场办理登机手续，食品、饮料、零售服务，无障碍程度，航站楼设施和行李认领方面的满意度。

满地可的杜鲁多国际机场(Pierre Elliott Trudeau International Airport)得分761，2016年为760。

多伦多皮尔逊国际机场(Pearson International Airport)亦得到761分，两年前为745分。卡加利机场得分未变，还是756分。

总体上，乘客对北美64间大机场的满意度达到创纪录的761分，比2017年高12分，比2016年高30分。加拿大机场上次评测是在2016年。

评分增加主要受到食品、饮料、零售服务和安检满意度增加促动。