图为温哥华国际机场内的人群。(加新社)
【明报专讯】市场调查公司J.D.Power的一份新调查显示,加拿大3个最大机场的乘客满意度,在两年中都有改善。
温哥华国际机场在满分1,000的测评中得分781,比上次调查提升5分,该测评查看乘客在机场办理登机手续,餐饮及零售服务,无障碍程度,航站楼设施和行李认领方面的满意度。满地可的杜鲁多国际机场(Pierre Elliott Trudeau International Airport)得分774,2016年为760。
多伦多皮尔逊国际机场(Pearson International Airport)得到761分,两年前为745分。卡加利机场得分未变,还是756分。
总体上,乘客对北美64间最大机场的满意度达到创纪录的761分,比2017年高12分,比2016年高30分。加拿大机场上次评测是在2016年。
评分增加主要受到餐饮及零售服务和安检满意度增加促动。