折射消费升级 买家追求品质(图)

发布 : 2018-11-12  来源 : 明报新闻网


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送货员要应付堆积如山的包裹。(法新社)


2009年11月11日,淘宝商城以「光棍节」促销名义首创「双十一」购物节,当时很多人都没有想到,这一天会成为影响未来消费的「大日子」。十年来,「双十一」早已超出一场普通的全民购物狂欢,它所代表和折射的是中国经济转型、社会消费升级的巨大改变和生动缩影。十年间,消费者的生活已全面电商化,购买商品越来越趋向于高端化、品质化。随著国民消费升级步伐的加快,全球购、买全球成为「双十一」消费新趋势。2014年是「双十一」全球化元年,当年,217个国家和地区参与了天猫的全球狂欢。日本、韩国、澳洲、新西兰、德国成为受中国消费者欢迎的产品输出国。

线上线下融合成趋势

「双十一」起源于线上,多年来推动著网络零售在中国的快速发展。近几年来,随著新零售、智慧零售、无界零售等新潮流的兴起,阿里、京东、苏宁等电商平台都开始加强线上线下联动,电商平台之间的竞争也由线上走向线下。

从今年「双十一」各家推出的活动方案看,线上线下并举已经成为「标配」:天猫有全国各大城市20万家新零售门店参与;苏宁旗下1万家线下门店参与;京东也携手60万家线下门店,融合线上线下资源「备战」。

「双线融合的场景互联将会是未来发展的关键。」苏宁易购总裁侯恩龙表示,相比过去单纯的线上玩法,智慧零售能够为消费者提供多样化、个性化、场景化的产品和服务,实现线上线下全渠道融合。线上线下融合的背后其实是零售科技的深入应用。

电子商务研究中心主任曹磊表示,零售创新延展了消费者对「买买买」的时空概念,这是和过去紧盯商品销售、传统零售的最大差别,也是「双十一」进入第十年最大的看点。