安伯警报遇投诉 学者倡效美分4级(图)

发布 : 2019-2-17  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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图为警方当晚向手机用户发出的安伯警报。（明报图片）


【明报专讯】在安省皮尔区11岁女童Riya Rajkumar遇害案调查中，警方使用的安伯警报系统发挥重要作用，助警方很快拘捕到疑犯。有安全专家表示，虽然安伯警报系统在使用中出现一些问题，但是总体运行效果成功。

安全专家奥弗顿（Matthew Overton）表示：「我认为安伯警报系统在这次破案中运行良好，起到应有效果。这个系统的设计就是在正确的时间内及时帮助警方寻找想要的人。唯一不幸是当找到小女孩时，她已被她父亲杀害。」

但是安伯警报系统在运行中也出现一些「小故障」，运营安伯警报系统的Pelmorex公司表示：「我们事后接到投诉，有用户反映收到重复的警报信息，也有用户说自己身在安省以外的缅省（Manitoba）也收到了警报信息，还有许多用户反映如果不按接收键，报警信息反覆显示，无法关闭。公司正在全面检查系统，解决这些问题。」

自从2018年4月，加拿大视讯委员会（CRTC）要求所有无线通信运营商强制加入「国家公众警报系统」（NPAS），即当突发公共安全事件比如洪水、台风等灾害天气或者恐怖袭击事件发生时，运营商必须允许通过他们的通信网络向所有用户发送警报信息。

多伦多大学Mowat中心政策研究主任Sunil Johal说：「与加拿大安伯警报系统只有一个层级不同，美国的安伯警报系统根据警报事件的严重性划分为4个级别，我认为这更加合理，避免了警报系统发送给那些肯定没有效果的接收者。此外，加拿大还可以依据地区划分安伯警报系统的覆盖范围，比如警报事件发生在多伦多，就只向大多地区发出警报信息，其他地区没必要发送。」

Sunil Johal还说：「政府使用安伯警报系统的目的是为了引起公众的注意，但要注意在引起人们警觉和避免『扰民』之间找到一个平衡点，因如果产生扰民，那么可能发布安伯警报的效果适得其反，许多接收者反而不予理睬。」