百度未履行审核义务 致用户被骗遭索赔

发布 : 2019-2-18  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】由李彦宏掌舵的内地搜索引擎百度(图)近日再惹官非!北京一名王姓女子认为,百度因未尽审核义务,致其造成经济损失,遂向法院提出起诉索赔4.5万元(人民币.下同),并获海淀区法院受理。

原告王女表示,家中孩子早前在玩手机时,误将手机微信中的聊天记录删除。她于是通过百度搜索微信客服电话,在搜索结果中进入某网站,并拨打网站显示的电话;对方接听电话后自称是微信客服平台的员工,并询问王女支付宝馀额后,告知其清空支付宝馀额才能激活微信恢复聊天记录。

王女遂向该「客服员工」提供的银行帐户,分4次转帐共4.5万元,不料事后对方便人间蒸发。她认为,百度在线网络技术(北京)有限公司作为网络服务提供者,具有审核义务,应查验客户有关资格,提供客观、公正、权威的搜索结果,故其应赔偿原告损失,承担侵权责任。