新轮胎用数月几全耗损 男索偿遭拒(图)

发布 : 2019-3-19  来源 : 明报新闻网


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图为雷诺和他的汽车。(CBC)


【明报专讯】家住卑诗省Prince Rupert的雷诺(Gerald Renaud)于2013年,购买Continental Tire制造的PureContact四季轮胎,并找到加拿大轮胎替他安装,当时他支付了754.21元。根据Continental的全面信心计划,PureContact四季轮胎有112,0000公里或6年保用。

可是,雷诺使用了新轮胎几个月后,便发现只是走了29,000公里,但已经损耗严重。加拿大轮胎服务部经理维贝(Tim Wiebe)告诉他,轮胎差不多完全损耗掉。

在雷诺要求下,维贝向Continental提出保用索偿。不过,Continental拒绝兑现承诺,不给予雷诺要求的折扣。

据加拿大Continental全国推广经理Okan Sen的解释,他们发现雷诺的轮胎出现不同的胎面深度。若果轮胎有不均匀的胎面深度,便不能享有保用。他指出,该公司的全面信心计划已说明,假如轮胎是「不当使用或保养」,便没有保用。

雷诺坚持他适当地使用轮胎,Continental表示,雷诺需把轮胎送到安省Caledon检验厂检查。雷诺向加拿大轮胎施压,最终加拿大轮胎答允在他购买新轮胎时,给予50%补偿。