百度搜索宣传港澳旅游 受骗游客经历苦难之旅(图)
发布 : 2019-4-15 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
百度认证许多假冒正规旅行社的非法机构。
这些假冒旅行社在广东地区被俗称为「野马旅行社」，透过假冒其他公司名称、假冒旅行社许可证号，利用网络推广旅游项目，欺骗消费者。但一般民众无法核实，因此受骗案例相当多。报道说，2019年2月4日至10日春节期间，深圳市消费者保护委员会共收到「港澳游」投诉26宗，全都涉及野马旅行社。
深圳市消费者保护委员会副秘书长于喜峰表示，这些投诉消费者的普遍遭遇是在网上搜索报名参团，在深圳集合，到香港后被强迫购物。这类旅游团的住宿品质、餐食环境都非常差。有消费者说，这次春节期间的港澳之旅，实际上是一次「苦难之旅」。
据游客偷录画面，一名香港导游对客人扬言，「我做十几年导游来讲，吵架我从来没输过，如果说你想打，我可以找专业的来陪你」。
深圳市消费者保护委员会投诉谘询部长靳丽娟还说，这些受骗游客身分证、港澳通行证全部被导游没收，且被要求一定要买东西。
行程除了强迫购物之外，连酒店、餐食也都全部降级，所谓的三星酒店其实就是地下仓库改建的房间，还十几个人住一间。
深圳市消委会相关负责人说，他们在调查中发现，这些野马旅行社都是透过网络发布广告及相关资讯，并已形成一个黑色产业链。
深圳消委会表示，他们受理的投诉里，90%的消费者是透过网络广告获得旅行社资讯，其中又有50%的消费者是透过百度搜索「国旅」。看到页面出现加V认证的所谓国旅信息后，才决定报名参团。
百度加V代表「百度信誉V认证」，在深圳市消委会发送监督函之后，百度回应表示，将暂停广东地区旅行社百度信誉V认证广告发布，并赔偿受害消费者。但至截稿时为止，受害的40位游客都尚未得到陪偿。