电子转帐汇款安全堪虞 黑客截取 银行推搪卸责(图)

发布 : 2019-5-14  来源 : 明报新闻网


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电子转帐(e-transfer)愈趋盛行。


【明报专讯】电子转帐(e-transfer)是加拿大人最常用和最便捷的网上转帐方式,每天的电子转帐交易次数超过100万次。然而,安省彼得堡的一名女子使用电子转帐给朋友汇款,未料想该笔汇款被黑客拦截,并被转入黑客在另一间银行开设的帐户。

对此,有网络安全专家指出,金融机构在为消费者提供电子转帐的服务时,将提供便利置于确保安全之上。消费者在使用电子转帐的服务时,必须设置更加难以破解的电邮密码以及电子转帐的问题和密码,方能确保电子转帐交易的安全。

上述汇款失窃案的受害人是安省彼得堡的居民胡佛(Anne Hoover),她和她的朋友费恩利(Fran Fearnley)在今年3月18日从墨西哥度假归来,胡佛通过她在加拿大皇家银行开设的帐户,将一笔金额为1,734元的款项电子转帐给费恩利,以偿还后者为其垫付的旅行开支。

胡佛说:「我总是使用电子转帐,我认为这是汇款的安全途径。」

然而,就在费恩利打开电邮试图接收这笔汇款时,她接获的信息显示,该笔电子转帐的汇款已被存入帐户了。

胡佛和费恩利致电皇家银行的反欺诈部门,一名银行职员向她们提供了拦截该笔汇款的黑客的姓名和电邮,并告诉她俩,该笔汇款已被存入道明银行的一个帐户。

她俩还一同前往彼得堡的一间皇家银行的分行,银行将上述汇款失窃案发生的原因归咎于费恩利的电邮保安问题。因为胡佛给费恩利设置的保安问题是:「谁是我最喜爱的披头士歌手?」黑客有四分之一的机会可猜中答案,答案包括:John、Paul、George或者Ringo。

胡佛说:「银行的经理坚称,这不是他们的问题,是我们的问题。」最终,为了做出善意的姿态,银行的经理给胡佛提供了一半被盗窃的款项作为补偿。

胡佛指出,她感觉自己被皇家银行的网站所误导,因为根据皇家银行有关数码安全的网页,顾客将获得全面的保护,并将就任何未经授权的交易获得补偿。

但当胡佛向皇家银行提出质疑时,她被告知,如果顾客在网上汇款时使用容易破解的密码,他们不会得到保护。

胡佛并非电子汇款失窃案的唯一受害人,根据加拿大反欺诈中心的统计数据,该中心在2018年接获了163宗与电子转帐相关的投诉案,投诉人使用电子转帐的汇款均被拦截,并落入犯罪分子的腰包。

针对上述电子汇款失窃案,网络安全专家Claudiu Popa说:「人们如何管理密码是非常重要的。」

他还指出,金融机构和过数公司Interac需要采用密码双重认证来更好地保护客户的帐户。

他还指出,金融业知道需要引入更多的保安措施,但金融业更关注的是如何让更多的顾客使用电子转帐系统。已有一些金融机构为客户提供密码双重认证,但这只是一个选项,并非要求。