数码助理语音多用女声 教科文组织忧加剧性别偏见 (图)

发布 : 2019-5-22  来源 : 明报即时新闻网


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联合国教科文组织发表研究报告,指出苹果数码助理Siri和亚马逊的Alexa声音设置皆为女性,对许多问题都以服从和温顺的态度回应,会加强人们对女性是恭顺和屈从的性别偏见。

研究报告指出,由于大部分语音助理都是女声发音,「这发出了一个信息,就是女性是殷勤、温顺、渴望取悦受帮助者,用户只需按一下按钮,或发出指令便可」。报告又指出,不管用户语气如何或带有敌意,语音助理也会尊重有关指令并回答问题,「这会加强人们普遍持有的性别偏见,就是女性是顺从的,即时遭到恶劣对待也会容忍」,例如当用户向语音助理说:「你是个荡妇!」Siri会答:「如果我能,我会脸红。」Alexa则会说:「多谢你的回应。」

报告称,这些科技公司的工程师团队大多是男性,他们建立的人工智能系统,会导致其女性化语音助理以调情的口脗回应不当言语,「这些系统对性骚扰说话作出偏颇、平淡或具歉意的反应,这种顺从尤其令人担忧」。

教科文组织建议科技公司停止将语音助理预设为女性,探讨设为中性的可行性,并阻止基于性别的侮辱和辱骂性语言,同时在语音助理与人类交谈开始时,就声明这并非真人。

(卫报)