仇警夹杂政治情绪 非加强沟通可解

发布 : 2019-7-20  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】警队形象低落,示威冲突中「黑警」、「毅进仔」的侮辱说话不绝。教大社会科学系助理教授何家骐说,警方过去几年曾尝试改善警民关系,如以社交平台加强沟通,但始终效果有限,「香港警队架构庞大、转身较慢,很难紧贴网络发展。外国的警察『进化』到会玩YouTube Live、与市民实时互动,香港警察能不能?」

公关工作守旧单向 落后外国

何家骐说,警方近年做了大量公关工作,如开facebook专页、YouTube频道,以及年轻人流行的Instagram,但都是单向发放消息居多,另有部分「嘉年华式活动」,例如警队175周年汇演「警民同乐日」,在八乡设有少年警讯永久活动中心暨青少年综合训练营,但「模式似上个世纪八九十年代,很难真正与年轻人『同行』」。

他分析,警队过往曾成功建立正面形象,如1970年代成立少年警讯,吸引年轻人认识警队;1980至90年代打击跨境罪案等,「是政治、社会、环境配合下成功,经验不易复制……时移世易,现在大家都认为除暴安良是警方理当要做的」。回归后,市民不满中央或港府政策时上街抗议,「尤其是2009年反对清拆菜园村后,陆续出现政治矛盾,从民调结果来看,市民对警队满意度在走下坡」,市民对警察观感夹杂政治情绪,「不是加强沟通机制就可解决,要靠决策者用政治手腕」。

他说,警民关系跌到低点,犹幸尚未波及警察日常执勤。他认为修补要尽快,否则「整个社会都输」。

(反修例风暴)