网络群组小风波(图)

发布 : 2019-7-30  来源 : 明报新闻网


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小息时,一张熟悉的脸孔在社工室出现。充满愤怒与委屈的他不停地说:「我冇朋友了!我冇朋友了!他们不理我了!」 说?说?他哭起来……孩子很委屈地说:「他们不再理睬我了 !」

这男生刚上中学时,确实与同侪在建立关系上遇过不少困难。当时他不太留意个人卫生,对同学和老师的关怀爱理不理,甚至以粗言反击。但在老师、家长及社工的支援下,经过不断的提点、反覆的叮咛,加上男生自己也愿意有所突破,经历两年的校园生活,他对人际关系的潜规则,显然多了一点掌握。再且,这孩子天性善良、勤快、乐于助人,也替他在校内建立起固定的朋友圈。放学后,很多时总见到他与其他同学一起玩桌游、吃小食。

对于这孩子的进步,不单家长、老师,甚至他自己亦感到欣慰。所以,今天看见他泪流满面,又伤心又愤怒的样子,就知他一定受了很大的打击及挫折,招架不来。

同工先让他宣泄情绪,经过一轮安抚、陪伴和等候,这孩子开始说出他感到委屈的事情。原来他被同学们「踢」出了群组,他哭诉:「姑娘,他们无端端『踢』走我,我逐一向群组员要求再次让我加入,他们全不理我,还说我很烦,别再骚扰他们! 我好嬲!好嬲!好嬲 !」

待男生情绪再次平复,同工邀请他一起重看群组的对话内容,一起回溯这件事情的来龙去脉。

连发百条信息 男童被逐出群组

原来孩子被退出群组前,组员们正在商讨星期六活动后到哪里午膳。这个男生不断发表意见,希望得到认同,但当同学没有正面回应时,他便连续发出数十个「嬲怒」符号,又多次发出语音信息,要求组员听从他的看法。同学开始不理睬他,请他闭嘴,但男生继续发出信息,来来回回百多条,最后他被管理员退出群组。伤心的他就逐一个别私讯组内成员,请组员把他重新加入群组。于是,又是连绵不断的语音、「嬲怒」符号、「哭泣」符号……重复又重复的对白,占据了组员的对话版面。

当孩子冷静地回顾故事细节时,他留意到自己的冲动,察觉到重复又重复的语句真的会惹来别人的反感,并开始明白人与人之间的关系在于「你情我愿」,不能勉强。男生坦承,若把故事重演,应该可以有其他更好的方法,和平地去表达自己的期望。

群组内的成员毕竟是孩子相处多月的好朋友,男生的个性及他有特殊教育需要,大家都心中有数。经过调解与协议,大家也表达仍然珍惜彼此情谊,于是就再次聚在一起,协商建立群组规则,同工亦顺带提醒在网络群组交往时要注意的礼仪与忌讳。就这样,你一言我一语,说罢,他们又一起去玩UNO了!

网络社交 孩子易碰壁

人际交往,对孩子来说,从来都不是容易的功课。面对面的沟通,尚且能鉴貌辨色,透过眼神、动作、语气去理解别人的意愿,但说到要顺畅表达自己的需要,也不是轻易的事;在无形的网络世界,要建立健康稳定,以及和谐的友谊关系,就更加困难。网络社交,很容易引起误会,孩子不明所以,处处碰壁,也在所难免。但其实不同的经验,都是孩子成长的好契机、进步的好场景,更是家长、老师、社工介入的好点子。透过这些经验,孩子可以对自己的特质认识多一点,也学到将来面对不同的处境,需要运用不同的策略。当经验慢慢累积起来时,不管在网络或现实世界,孩子都可以建立一套能够忠于自己,也能关怀别人的处世良方。